Hyundai ยิ้ม ผลสำรวจชี้ลูกค้าภักดีต่อแบรนด์มากขึ้น

ถ้าพูดตลาดรถยนต์เวทีโลกเวลานี้ค่ายรถยนต์ที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุด เช่นเดียวกับการตอบรับอย่างต่อเนื่องที่ได้ เช่นเดียวการปรับโฉมผลิตภัณฑ์ให้ดูทันสมัยมากยิ่งขึ้นนั้น เห็นทีจะไม่มีค่ายรถยนต์รายไหนดีไปกว่า จ้าวตลาดรถยนต์จากประเทศเกาหลี ที่เร็วๆนี้จะมีการเปิดตัว รถซีดานกลางรุ่นใหม่ในประเทศไทยด้วย

ประเทศไทยกับรถยนต์เกาหลีอย่าง Hyundai อาจจะไม่ค่อยถูกกันนัก แต่ด้วยวันนี้ที่ค่ายรถยนต์รายนี้เปลี่ยนไป เวทีโลกกำลังขานรับอย่างดี หลัง 2 ยักษ์ใหญ่วงการรถยนต์กำลังพลาดท่าในเรื่องการเรียกคืน แต่ช่วงเวลาเดียวกันนี้ค่ายรถยนต์สายพันธุ์เกาหลีรายนี้กลับเติบโตขึ้นมาอย่างรวดเร็ว

เมื่อไม่นานมานี้มีผลการสำรวจในกลุ่มผู้บริโภคต่อข้อคิดเห็นทางด้านแบรนด์สินค้าจาก Key Brand ซึ่งในการสำรวจดังกล่าวผู้บริโภคจำนวนมากให้ความเห็นว่าในหมวดยานยนต์นั้นแบรนด์ที่น่าจดจำมากที่สุดคือ Hyundai ที่ได้รับตำแหน่งดังกล่าวต่อเนื่องมาเป็นระยะเวลา 2 ปี แล้ว

นาย โรเบิร์ต พาสซิคอฟ ประธานและผู้ก่อตั้ง Key Brand ที่ทำการสำรวจ ดังกล่าวเปิดเผยว่า Hyundai ได้รับการยอมรับจากลูกค้ามากขึ้น และพวกเขาทำได้ดั่งที่ลูกค้าตั้งเป้าหมายไว้ในใจ จึงไม่น่าแปลกใจที่แบรนด์นี้จะได้ตำแหน่งความภักดีอันดับ 1 ในกลุ่มแบรนด์ยานยนต์

ทั้งนี้ hyundai ได้รับการกล่าวขานอย่างมาก โดยเฉพาะในตลาดประเทศอเมริกา หลังค่ายรถยนต์เกาหลีนำเสนอรูปลักษณ์การออกแบบใหม่หมดจดของ Hyundai Sonata และ Elentra ที่ในปีที่ผ่านมาค่ายรถยนต์เกาหลีก็มียอดขายที่ดีมากถึง 500,000 คัน และสามารถเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดได้มากถึง 5 % เลยทีเดียว

อย่างไรก็ดี นอกจาก hyundai แล้ว ในตำแหน่ง 5 อันดับต้นของแบรนด์ที่ลูกค้าภักดีในหมวดยานยนต์นั้น มี Ford รั้งอันดับ 2 Honda-Nissan ยืนข้างกันที่ตำแหน่งอันดับที่ 3 เช่นเดียวกับ Mercedes Benz- BMW ในตำแหน่งที่ 4 ส่วนอันดับที่ 5 เป็น Kia-GM

 

Sanook! Auto Comment

 

จากผลสำรวจเราจะพบว่า toyota หายไปจากจอเรดาห์เลยทีเดียว ที่ส่วนหนึ่งต้องยอมรับว่าแม้ค่ายสามห่วงจะรอดกรณีพิสูจน์คันเร่งค้าง แต่การรีคอลอย่างต่อเนื่องเป็นประจำ และบ่อยนั้น ทำให้ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ลดลงไป ประกอบกับยังไม่มีการนำเสนออะไรที่สดใหม่สู่ตลาดอย่างแท้จริง แน่นอน hyundai บ้านเราเองอาจจะยังไม่แข็งแกร่งนัก แต่เราในฐานะที่เป็นคนกลางระหว่างค่ายรถยนต์และผู้บริโภค ก็อยากให้ คนไทยได้มีทางเลือกเพิ่มขึ้น นอกจากมองเพียงแบรนด์เจ้าตลาดที่คิดเพียงว่าซื้อง่าย-ขายคล่อง ซึ่งนั่นเท่ากับ เราตามใจพ่อค้า....