'นิสสัน' ประกาศเป็นผู้ผลิตรถรายแรกที่ขายรถผ่านทวิตเตอร์

     นิสสันยุโรปประกาศเป็นผู้ผลิตรถยนต์รายแรกของโลกที่วางจำหน่ายโดยใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียชื่อดังอย่าง Twitter

     ลูกค้าจากเมืองบาเซโลน่า ประเทศสเปน นามว่า Raul Escolano เพิ่งใช้แอพพลิเคชั่นทวิตเตอร์ในการต่อรองกับดีลเลอร์ในพื้นที่ชื่อว่า Antomotor เพื่อซื้อรถเอสยูวี X-Trail รุ่นใหม่ล่าสุด ซึ่งการซื้อ-ขายเกิดขึ้นผ่านทางทวิตเตอร์แทบร้อยเปอร์เซ็นต์

 

     กระบวนการแนะนำสินค้าต่างๆจากเซลส์ขายรถ ถูกถ่ายทอดผ่านแอพพลิเคชั่นวีดีโอ Periscope บนทวิตเตอร์ เพื่อใช้นำเสนอจุดขายต่างๆของตัวรถ ทำให้นาย Raul สามารถตัดสินใจซื้อรถรุ่นดังกล่าวได้ภายใน 6 วันหลังจากนั้น ก่อนจะเดินเข้าไปยังโชว์รูมเป็นครั้งแรกเพื่อรับรถในอีก 2 เดือนถัดมา

     นิสสันยุโรประบุว่า "เราได้ทำการลดจำนวนครั้งที่ลูกค้าต้องเดินเข้า-ออกโชว์รูมเพื่อซื้อรถใหม่จาก 5 ครั้ง เมื่อราว 10 ปีที่แล้ว เหลือเพียงครั้งเดียวในปัจจุบัน ทำให้เราเห็นถึงความสำคัญของระบบออนไลน์อย่างชัดเจน"