Lexus ได้รับรางวัล 'รถยนต์คุณภาพดีที่สุดแห่งปี' จากสถาบัน JD Power
บริษัทสำรวจความพึงพอใจชื่อดังแห่งอเมริกา JD Power เผยผลสำรวจในหัวข้อ 'รถยนต์ที่มีคุณภาพดีที่สุด' แห่งปี 2013 ซึ่ง Lexus แบรนด์หรูจากฝั่งญี่ปุ่นได้รับรางวัลนี้ถึงสองปีติดกัน
โดยสถาบันดังกล่าวได้สำรวจความพึงพอใจจากผู้ซื้อรถยนต์ใหม่ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา จากผลสำรวจกว่า 37,000 คัน โดยเมื่อเน้นไปยังหัวข้อปัญหาที่พบจากการใช้รถยนต์คันใหม่ ปรากฏว่าเล็กซัสเป็นยี่ห้อที่พบปัญหาจากการใช้งานน้อยที่สุดในสหรัฐฯ
หน่วยวัดคุณภาพรถยนต์ดังกล่าว มีหน่วยวัดเป็น 'PP' โดยหากค่า 'PP' ยิ่งน้อยลงไปเท่าไหร่ หมายถึงรถยนต์ดังกล่าวมีจุดบกพร่องน้อยลงไปเท่านั้น โดย 'Lexus' มีค่าดังกล่าวน้อยที่สุดเป็นอันดับหนึ่งอยู่ที่ 77 PP ขณะที่อันดับสองเป็นของ 'Porsche' ค่ายรถสปอร์ตชื่อดังจากเยอรมนีอยู่ที่ 94 PP ส่วน 'Toyota' ตกเป็นอันดับสามที่ 112 PP
10 อันดับรถยนต์คุณภาพดีที่สุด
- Lexus (71 PP)
- Porsche (94 PP)
- Lincoln / Toyota (112 PP)
- Mercedes-Benz (115 PP)
- Buick (118 PP)
- Honda (119 PP)
- Acura (120 PP)
- Lamborghini / Suzuki (122 PP)
- Mazda (124 PP)
- Chevrolet (125 PP)
นอกจากนั้น Lexus ยังทำสถิติใหม่ด้วยการลดจำนวนข้อบกพร่องลง จากปีก่อนอยู่ที่ 86 PP เหลือเพียง 71 PP ในปีนี้ ขณะที่ 'Lexus RX' รถเอสยูวีหรู เป็นรุ่นที่มีข้อบกพร่องน้อยที่สุดอยู่ที่ 57 PP ซึ่งเท่ากับว่า RX เป็นรถที่มีคุณภาพดีที่สุดนั่นเอง