J.D. Power เผย 3 อันดับรถยนต์ที่มีปัญหาน้อยที่สุดในไทย

     J.D. Power เผยสถิติรถยนต์ใหม่ที่พบปัญหาน้อยที่สุดในไทย พบว่า "Toyota Yaris ATIV" มีปัญหาน้อยที่สุดในกลุ่มรถขนาดเล็ก ขณะที่ "Mitsubishi Pajero Sport" พบปัญหาน้อยที่สุดในกลุ่มรถเอสยูวีขนาดใหญ่

     สถาบันวิจัย J.D. Power เผยผลสำรวจ 2018 Thailand Initial Quality Study (IQS) โดยประเมินจากเจ้าของรถยนต์ใหม่จำนวน 5,106 รายที่ซื้อรถยนต์ในช่วงเดือนกันยายน 2560 ถึงเดือนกันยายน 2561 จำนวนทั้งหมด 74 รุ่น จาก 13 ยี่ห้อ เพื่อถามถึงปัญหาที่ประสบในช่วง 2-6 เดือนแรกของการเป็นเจ้าของ

     J.D. Power ระบุว่าจำนวนปัญหาที่เกิดขึ้นต่อรถยนต์ 100 คัน (PP100) ลดลงจาก 83 PP100 ในปี 2560 มาอยู่ที่ 70 PP100 ในปี 2561 โดยคิดเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจากการผลิตลดลงมาอยู่ที่ 44% เทียบกับ 61% ในปีที่แล้ว ซึ่งสถาบันวิจัยดังกล่าวระบุว่า จำนวนปัญหาที่เกิดขึ้นต่อรถยนต์ 100 คัน (PP100) มีจำนวนลดลงเกือบทุกกลุ่มประเภทรถยนต์ แต่กลับพบปัญหาเกี่ยวกับการออกแบบเพิ่มขึ้น เช่น ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องเสียง, ระบบสื่อสาร, ระบบความบันเทิง และระบบนำทาง     

     ทั้งนี้ ปัญหาที่พบมากที่สุดในรถยนต์ใหม่จำนวน 5 ปัญหา ได้แก่ ปัญหาเสียงลมดังเกินไปจากรอบตัวรถ (5.8 PP100), ปัญหากลิ่นไม่พึงประสงค์ในห้องโดยสาร (3.2 PP100), เสียงผิดปกติจากช่วงล่าง (1.8 PP100), ปัญหาคลื่นวิทยุไม่ชัด (8.5 PP100) และที่วางแก้วใช้งานยาก (3.9 PP100)

 

3 อันดับรถยนต์ที่พบปัญหาน้อยที่สุดจากผลสำรวจ J.D. Power 2018 Thailand Initial Quality Study (IQS)
(ตัวเลขน้อยหมายถึงพบปัญหาน้อย)

กลุ่มรถยนต์ขนาดเล็ก (Compact Car)

1. Toyota Yaris ATIV - 62 PP100
2. Nissan Note - 66 PP100
3. Suzuki Swift - 67 PP100
   ค่าเฉลี่ย - 71 PP100

กลุ่มรถยนต์ขนาดกลางระดับต้น (Entry Midsize Car)

1. Mazda2 - 53 PP100
2. Honda City - 57 PP100
3. Honda Jazz - 61 PP100
   ค่าเฉลี่ย - 58 PP100

กลุ่มรถยนต์ขนาดกลาง (Midsize Car)

1. Honda Civic - 54 PP100
2. Mazda3 - 67 PP100
3. Toyota Corolla Altis - 73 PP100
   ค่าเฉลี่ย - 63 PP100