Lexus ขึ้นแท่นรถยนต์น่าเชื่อถือที่สุดแห่งปี 2021 จาก J.D. Power

      J.D. Power เผยผลการจัดอันดับรถยนต์ที่น่าเชื่อถือที่สุดปี 2021 ในสหรัฐอเมริกา พบว่า "Lexus" ยังคงเป็นแบรนด์ที่ทำคะแนนโด่งมาเป็นอันดับที่ 1 ตามด้วย "Porsche" และ "Kia"

      ผลสำรวจความน่าเชื่อถือของรถยนต์ J.D. Power 2021 U.S. Vehicle Dependability Study ถูกจัดทำต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 32 แล้ว โดยสำรวจจากเจ้าของรถที่ใช้งานรถของตัวเองมาแล้วนาน 3 ปี ภายใต้หัวข้อหลัก 8 หัวข้อ ได้แก่ ระบบเครื่องเสียงและความบันเทิง, เครื่องยนต์และเกียร์, ภายนอก, ภายใน, หน้าจอและการควบคุม, ประสบการณ์การใช้งาน, ระบบปรับอากาศ และเบาะนั่ง

      โดยคะแนนทั้งหมดจะมีหน่วยเป็น PP100 (Problems per 100 vehicles) หรือจำนวนปัญหาที่พบต่อรถ 100 คัน ซึ่ง J.D. Power ระบุด้วยว่า รถยนต์ที่ผ่านการใช้งานประมาณ 3 ปีในปัจจุบันพบปัญหาน้อยกว่าที่เคยสำรวจในปีที่ผ่านมา โดยส่วนมากจะเป็นปัญหาด้านการใช้งานฟังก์ชั่นต่างๆ ภายในรถยนต์ที่ไม่สามารถตอบสนองการใช้งานได้อย่างที่คาดหวัง

      ทั้งนี้ รถยนต์ที่ถูกระบุว่าน่าเชื่อถือที่สุดในปี 2021 คือ Lexus ซึ่งถูกจัดอยู่ในอันดับที่ 1 มายาวนานต่อเนื่องถึง 9 ปี ด้วยคะแนน 81 PP100 ตามมาด้วย Porsche ที่มีคะแนน 86 PP100 และ Kia ที่มีคะแนน 97 PP100 ส่วนแบรนด์ยักษ์ใหญ่อย่าง Toyota อยู่ในอันดับที่ 4 ด้วยคะแนน 98 PP100

10 อันดับรถยนต์ที่น่าเชื่อถือที่สุดแห่งปี 2021 ในสหรัฐอเมริกาจาก J.D. Power 

1. Lexus - 81
2. Porsche - 86
3. Kia - 97
4. Toyota - 98
5. Buick/Cadillac - 100
6. Hyundai - 101
7. Genesis - 102
8. Lincoln - 106
9. Acura/BMW - 108
10. Chevrolet - 115

(หมายเหตุ: หน่วยเป็น PP100 หรือจำนวนปัญหาที่พบต่อรถ 100 คัน)