เชฟโรเลตประกาศเรียกรถ (Recall) ครูซในประเทศไทย

     จากพันธะสัญญาในการมุ่งมั่นยกระดับคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้า เชฟโรเลตได้มีการประกาศเรียกรถ (Recall) ครูซ รุ่นปี 2011 เครื่องยนต์ 2.0 จำนวน 495 คันในประเทศไทย เพื่อตรวจสอบเพลาขับและดำเนินการแก้ไขในกรณีที่มีความบกพร่อง

     “เราดำเนินมาตรการเชิงรุกซึ่งสอดคล้องกับความมุ่งมั่นของเจนเนอรัล มอเตอร์ส ในสหรัฐอเมริกา ความพึงพอใจของลูกค้าถือเป็นความสำคัญสูงสุดของเชฟโรเลตทั่วโลก” คุณสุพจน์ ภู่ประเสริฐ ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ จีเอ็ม ประเทศไทย และเชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย กล่าว “เราจะติดต่อลูกค้าเพื่อให้นำรถเข้ามาตรวจสอบและแก้ไขที่ศูนย์ผู้จัดจำหน่ายเชฟโรเลตที่ลูกค้าสะดวก”

     อย่างไรก็ดี ไม่มีรายงานอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นในประเทศไทยจากกรณีดังกล่าว

     เชฟโรเลตจะทำการเปลี่ยนชิ้นส่วนให้กับลูกค้าที่ศูนย์ผู้จัดจำหน่ายเชฟโรเลตที่ลูกค้าสะดวก การดำเนินการจะใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง โดยลูกค้าจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น