ทุก (ข์) ปัญหาชีวิต แก้ที่ใจ ดร.เจนนิเฟอร์ ชวโนวานิช อาจารย์จาก คณะจิตวิทยา จุฬาฯ
![ทุก (ข์) ปัญหาชีวิต แก้ที่ใจ ดร.เจนนิเฟอร์ ชวโนวานิช อาจารย์จาก คณะจิตวิทยา จุฬาฯ](http://s.isanook.com/ca/0/ud/279/1399503/tum.jpg?ip/crop/w728h431/q80/jpg)
ทุกปัญหามีทางออก และทางออกนั้นเริ่มต้นที่หัวใจของเรา ดร.เจนนิเฟอร์ ชวโนวานิช อาจารย์ประจำสาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ คณะจิตวิทยา จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย แชร์แนวทางแก้ไขทุก (ข์) ปัญหาชีวิตงานและความสัมพันธ์ ด้วยหลักจิตวิทยาที่ทุกคนทำได้ เพียงเข้าใจ ปรับใจ เปลี่ยนมุมมอง ชีวิตก็จะมีความสุขขึ้นและหลายปัญหาคลี่คลายลง
การรักตัวเองเป็นสิ่งสำคัญ แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเรารักตัวเอง
มีคนให้คำนิยามการรักตัวเองว่าเป็นเรื่องของ “ความสงบสุขภายใน’ การตระหนักถึงคุณค่าของตนเอง ยอมรับตัวเองได้ว่ามีข้อดีข้อเสียอะไร รู้ว่าตัวเองมีคุณค่าเพียงพอ ไม่ตัดสินตัวเองในทางลบและไม่ให้คนอื่นมาตัดสินคุณค่าของเราเช่นกัน
อะไรเป็นองค์ประกอบสำคัญในความรักความสัมพันธ์
‘ความสบายใจ’ หรือการได้เป็นตัวของตัวเองอย่างเต็มที่ อันนี้ใช้ได้กับความสัมพันธ์ทุกรูปแบบ ทั้งครอบครัว เพื่อน หรือคนรัก แต่อยากให้เข้าใจว่า ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ และไม่มีใครเติมเต็มความต้องการของเราได้ 100% เขาอาจจะเข้ากับเรา หรือเติมเต็มเราได้ 80% ส่วนอีก 20% เราอาจได้รับจากความสัมพันธ์รูปแบบอื่น
อันที่จริง ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์แบบใด ทุกคนควรแสดงความรักอย่างถูกต้อง ปรับตัวเข้ากับคนที่เรารัก รู้จักเรียนรู้ความคิด ความรู้สึกของคนอื่น และเรียนรู้ที่จะเป็น ‘ผู้ให้’ ซึ่งกันและกัน
เราจะมีวิธีรับมือกับความผิดหวังในชีวิตอย่างไรได้บ้าง
ความรู้สึกเศร้าเสียใจเป็นเรื่องธรรมดา และต้องใช้เวลาเป็นตัวช่วย ซึ่งระหว่างนี้ ให้อยู่กับคนที่คิดบวก คนที่เราอยู่ด้วยแล้วสบายใจ หรือถ้าต้องอยู่คนเดียว ก็ให้หากิจกรรมที่เบนความสนใจไปเรื่องอื่น ที่สำคัญ ขอให้มองความผิดพลาดเป็น ‘บทเรียน’ เรียนรู้แล้วจบไป ล้มแล้วลุกขึ้น สุดท้ายแล้วก็จะเกิดความยืดหยุ่นทางจิตใจ
เราจะทำความเข้าใจและลดพฤติกรรมการไม่ให้เกียรติกันอย่างไร
เมื่อเรามีปัญหาหรือรู้สึกเครียด เราจะแสดงพฤติกรรมลบๆ ออกมา จะรู้ตัวหรือไม่รู้ตัวก็ตาม ดังนั้น ถ้าเรา “รู้ตัว” ว่ากำลังอยู่ในอารมณ์แบบใด ก็ควรจัดการกับอารมณ์เหล่านั้นเสียก่อนที่จะไปพบเจอหรือพูดคุบกับคนอื่น
ในเรื่องการไม่ให้เกียรติกัน ที่พบมากในสังคมไทยคือเรามักพูดจาที่ทำให้ผู้อื่นเป็นตัวตลกและน่าขัน โดยลืมไปว่านั่นเป็นการไม่ให้เกียรติผู้อื่นอยู่ การสื่อสารโดยเลือกใช้เทคนิค ‘ภาษาฉัน’ (I-Message) จึงสำคัญ ให้สื่อสารว่าเรารู้สึกอย่างไร และพูดบอกกันอย่างแบบอ่อนโยน ก็จะลดพฤติกรรมไม่ให้เกียรติกันได้
ทำอย่างไรให้บุคลากรรักงานที่ทำ
ต้องให้บุคลากรเห็นคุณค่าความหมายในงานที่ทำ มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ และเป็นส่วนหนึ่งในงาน โดยเห็นว่างานนั้นเติมคุณค่า และเป็นประโยชน์กับใครบ้าง ช่วยสังคม หรือทำให้องค์กรเติบโตอย่างไร
ทำอย่างไรให้บุคลากรและองค์กรพัฒนาเติบโตไปด้วยกัน
ระบบองค์กร เป้าหมาย วิสัยทัศน์ ควรสอดคล้องกัน สามารถกระตุ้นบุคลากรให้ไปถึงเป้าหมายและความสำเร็จ การสร้างแรงจูงใจและดูแลสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้บุคลากรแสดงศักยภาพได้เต็มที่เป็นเรื่องสำคัญ
องค์กรต้องใส่ใจความต้องการของบุคลากรว่า เขามีความต้องการอะไรในงาน -- ต้องการที่จะเติบโตและพัฒนาตัวเอง เพิ่มเติมศักยภาพ ค้นหาตนเอง หรือเพื่อเติมความฝันของเขา ถ้าเราเข้าใจตรงกัน องค์กรก็จะตอบสนองความต้องการของบุคลากรให้ไปถึงเป้าหมายที่วางไว้ สนับสนุนให้เกิดการทำงานอย่างเป็นทีมจากทุกฝ่าย
เรื่อง : นิธิกานต์ ปภรภัฒ