เมื่อคุณต้องทำงานร่วมกับ “คนไม่มีมารยาท”

ออฟฟิศที่น่าอยู่ คือออฟฟิศที่รักษามารยาทในการอยู่ร่วมกัน สิ่งสำคัญที่เราต้องใช้ในการเข้าสังคม คือมารยาทในการอยู่ร่วมกับคนอื่น จริง ๆ แล้วการรักษามารยาทที่พึงมีต่อกันนั้นไม่ได้ยากอะไรเลย อยู่ที่จิตสำนึกล้วน ๆ แค่ลดความเป็นตัวเองลงมาสักนิด ยอมปรับตัวที่จะเข้าหาผู้อื่น ให้เกียรติกัน ก็จะช่วยให้สิ่งแวดล้อมในการทำงานก็จะน่าอยู่ขึ้นอีกเยอะ เอื้อต่อการสร้างสัมพันธภาพและการทำงานร่วมกันมากกว่าที่เคย

อย่างไรก็ดี การขอความร่วมมือให้แต่ละคนมีมารยาทต่อผู้อื่นนั้น คนที่พร้อมจะไม่ให้ความร่วมมือก็คงมีอยู่เหมือนกัน เพราะในความเป็นจริงแล้วไม่มีออฟฟิศใดบนโลกนี้หรอกที่จะปราศจากเพื่อนร่วมงานที่ไม่มีมารยาทไปเสียทีเดียว ทุกที่มีคนที่มักจะสร้างปัญหาน่ารำคาญใจให้กับคนอื่น ๆ เสมอ เพียงแต่ระดับความเป็นพิษเป็นภัยต่อคนรอบข้างจะต่างกัน แล้วคุณจะจัดการกับบุคคลดังกล่าวอย่างไร เพื่อที่คุณจะประสาทเสียน้อยที่สุด

เงียบไว้ดีที่สุด

เมื่อคุณมีเรื่องที่น่ายินดี อาจจะเป็นเรื่องปกติที่คุณจะอยากบอกให้เพื่อนร่วมงานหลาย ๆ คนที่สนิทสนมกันได้รับรู้ เพื่อให้พวกเขาได้ร่วมแสดงความยินดี แต่ถ้าหนึ่งในบรรดาเพื่อนร่วมงานของคุณมีคนที่ไม่ค่อยจะมีมารยาทอยู่ด้วยล่ะก็ พยายามเงียบไว้เถิดจะเกิดผล ให้คนประเภทนี้รู้เรื่องของคุณน้อยที่สุด ยิ่งคนประเภทนี้รู้เรื่องส่วนตัวของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็จะทำให้คุณรำคาญใจได้มากเท่านั้น เช่น การถามซอกแซกซ้ำ ๆ ขยี้เรื่องของคุณ ทำเรื่องล้ำเส้นเข้ามาในขอบเขตของคุณ หรือพยายามจะกระแทกแดกดันเรื่องของคุณทุกครั้งที่มีโอกาส จนคุณรู้สึกประสาทไปเลย

อย่าเก็บมาเป็นอารมณ์ส่วนตัว

จริง ๆ แล้วพฤติกรรมของคนประเภทนี้มักจะมีเบื้องหลังมากกว่าที่เราคิด คนที่ชอบทำตัวไม่มีมารยาท ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะไม่ได้รับการอบรมสั่งสอนที่ดีพอ หรือพวกเขาไม่ได้แยแสว่าคนอื่น ๆ จะคิดหรือรู้สึกอะไรกับตัวเอง และยังอาจเป็นภาพสะท้อนความไม่มั่นคงในตัวบุคคลด้วย ดังนั้น มันไม่ได้เกี่ยวอะไรกับคุณหรอก พวกเขาแค่หาที่ลงเท่าที่จะทำให้ตัวเองรู้สึกพอใจ ดังนั้น รับรู้อะไรมาก็ให้ปล่อยไปอย่างเก็บมาใส่ใจ ไม่ต้องไปถือสา เพราะไม่มีประโยชน์อะไรที่เราจะไปใส่ใจ เราไม่สามารถห้ามการกระทำของคนไม่มีมารยาทได้ ปล่อยวางให้ได้เราจะเป็นสุขมากกว่า

แบ่งปันทักษะ/วิธีการทำงาน

นี่คือเรื่องที่คุณอาจต้องกัดฟันอดทนสักนิดในช่วงแรก แต่ถ้าผ่านขั้นตอนนี้ไปแล้ว ชีวิตคุณจะง่ายขึ้นเยอะ การพยายามสอนหรือแบ่งปันทักษะ/วิธีการทำงานเท่าที่เราพอจะบอกได้ คือความพยายามกันบุคคลนี้ออกไป เมื่อพวกเขาทำงานได้เอง พวกเขาจะได้ไม่ต้องมายุ่งเกี่ยวกับคุณบ่อย ๆ ถึงพวกเขาจะไม่ค่อยมีมารยาท มันก็เป็นบุคลิกภาพส่วนตัวของพวกเขาซึ่งมันอาจจะไม่เกี่ยวกับการทำงานเลยก็ได้ ถ้าพวกเขาไม่ใช่คนที่มีปัญหาในการทำงาน ยังคงทำงานได้ดีแต่ติดที่ตัวบุคคลที่ทำให้คุณไม่อยากจะเสวนาด้วย ก็แบ่งปันทักษะ/วิธีที่คุณมีไปให้หมด แล้วปล่อยพวกเขาทำงานไป

เลือกที่จะโฟกัสแต่สิ่งดี ๆ

คุณต้องเตือนตัวเองเสมอว่าคุณไม่อาจทำให้ทุกคนพอใจได้ รวมถึงคุณไม่สามารถไปควบคุมหรือบงการใครได้ด้วยว่าอย่ามาทำพฤติกรรมแย่ ๆ ใส่คุณ หากคุณต้องเจอกับพฤติกรรมที่เกิดจากเพื่อนร่วมงานที่ไม่ค่อยจะมีมารยาท ก็ให้ปล่อยผ่านไป เข้าไปข้องแวะด้วยให้น้อยที่สุด มุ่งความสนใจไปที่คนดี ๆ คนอื่น ๆ รอบตัวคุณแทน หันไปความสำคัญกับบุคคลที่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณ คนให้เกียรติคุณ คนที่มีมารยาทกับคุณจะดีกว่า คนที่ไม่มีมารยาทจะทำอย่างไรก็คงไม่มีมารยาทขึ้นมาได้หรอก ไม่มีอะไรเปลี่ยนพวกเขาได้ ถ้าเหลืออดให้แจ้งคนที่มีอำนาจจัดการ

อย่าขอโทษในสิ่งที่ไม่ได้ทำ

สำหรับคนไม่มีมารยาท คุณจะยอมปล่อยอะไรไปก็ได้ แต่อย่ายอมพูดคำว่าขอโทษในสิ่งที่คุณไม่ได้ทำหรือมีส่วนเกี่ยวข้อง อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ คนที่ไม่มีมารยาทนั้นไม่ได้สนใจหรอกว่าคุณจะทำอะไรดีแค่ไหน พวกเขาก็แค่แสดงออกในลักษณะขวางโลก เพื่อสนองความต้องการของพวกเขาเองเท่านั้น ถ้าคุณมั่นใจว่าคุณไม่ได้ทำอะไรผิด หรือทำทุกอย่างดีแล้ว ก็ไม่ต้องไปฟังอะไรคนเหล่านั้น เขาจะพูดแซะ อิจฉา หรือถากถางอะไรมันก็เป็นปัญหาของเขา นี่เป็นความสำเร็จของคุณ ทำไมคุณถึงจะไม่ภูมิใจในตัวเอง แล้วไปฟังคำพูดของคนที่คุณก็รู้ว่าเขาเป็นคนแบบไหนล่ะ