ชมพนักงาน การกระทำที่เรียบง่ายแต่ได้ผลมหาศาล

คำชม หนึ่งสิ่งที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานที่หลายคนอาจจะมองข้ามไป การชมพนักงานที่สมควรได้รับคำชม จะช่วยให้พวกเขามีกำลังใจ มีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น จนมันส่งผลไปถึงความพึงพอใจของลูกค้าเลยทีเดียว

จากการศึกษาพบว่ากำลังใจที่ดี ให้ผลตอบแทนมหาศาล มันส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้น พลังงานของพนักงานพุ่งสูงเมื่อได้รับการยอมรับจากหัวหน้า ยังมีข้อดีอื่นๆ เช่น

• รู้สึกว่าตัวเองได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม
• รู้สึกว่าตัวเองทำงานได้มากขึ้น
• สามารถแสดงความเห็นในระดับที่ดีขึ้นได้
• มีโอกาสน้อยที่จะลาออก

มีการสำรวจบริษัทแห่งหนึ่งพบว่า 29% ของพนักงานบอกว่าพวกเขาไม่ได้รับคำชมหรือการยอมรับใดๆ ภายในปีที่ผ่านมา และจากการสอบถามตัวอย่างพบว่าส่วนใหญ่อยากได้รับการยอมรับและชื่นชมเมื่อมันถึงเวลาสมควรที่จะได้

คำชมที่ดี นั้นต้องอธิบายว่าเกิดจากอะไร ติชมที่จะส่งผลในเชิงบวก บางคนอาจจะเขินอายเมื่อถูกชมต่อหน้าคนอื่น อาจจะชมส่วนตัวเพื่อให้กำลังใจ การส่งเสริมให้ทีมชมกันก็เป็นสิ่งที่ดี

ลึกๆ ทุกคนต้องการยอมรับ กำลังใจ หากวันนี้เราเจอพนักงานหรือเพื่อนร่วมทีมทำได้ดี กล่าวคำชมสักหน่อย ง่ายๆ แต่ได้ผลมหาศาล