Facebook Graph Search ชน Google

Facebook Graph Search ชน Google

แม้มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก (Mark Zuckerberg) จะยืนยันว่า Facebook Graph Search บริการใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวจะไม่ได้ตั้งเป้าชนเสิร์ชเอ็นจิ้นยักษ์ใหญ่อย่าง Google โดยตรง แต่ด้วยกลไกการทำงานของเครื่องมือใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้เฟสบุ๊คสามารถค้นหาภาพถ่าย ข้อความที่โพสต์ ตลอดจนสถานที่ได้ ซึ่งจะนำไปสู่การนำเสนอโฆษณาสิ่งที่ลูกค้าสนใจทั้งใช่ และชอบ (Likes) ปฏิเสธไม่ได้ว่า รูปแบบ และเป้าหมายของการให้บริการมันช่างคล้ายคลึงกันเสียจริง

งานเปิดตัวบริการลึกลับใหม่ล่าสุดที่เรียกว่า Graph Search เมื่อคืนนี้ เฟสบุ๊คพุ่งเป้าไปที่กูเกิ้ลเสิร์ชเอ็นจิ้นด้วยเครื่องมือค้นหาใหม่สำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการสืบค้นภาพถ่าย ข้อความโพสต์ และสถานที่ โดยทางบริษัทกล่าวในงานเปิดตัวว่าจะทยอยเปิดให้ใช้งานอย่างช้าๆ นับจากสัปดาห์นี้เป็นต้นไป (ในฐานะกรุงเทพเป็นเมืองที่มีผู้ใช้เฟสบุ๊คมากทีสุดในโลก - -" คนไทยจะได้ใช้บริการนี้เร็วไหมนะ?) อีกวัตถุประสงค์หนึ่งของการเพิ่มบริการ Facebook Graph Search ก็คือ การรักษาฐานผู้ใช้บริการ 1 พันล้านรายให้อยู่กับเว็บไซต์นานๆ และด้วยจำนวนกับวิธีเข้าถึงข้อมูลด้วยการค้นหาที่สอดคล้องกับความสนใจ และความชอบจากผู้ใช้บริการมากมายขนาดนี้ เฟสบุ๊คฝันว่า มันจะดึงดูดให้ผู้ลงโฆษณาสนใจจะใช้บริการเผยแพร่สินค้า และบริการกับทางเฟสบุ๊คมากขึ้นแทนที่จะใช้กับ Google เท่านั้น ซึ่ง Graph Search นอกจากจะมีโมเดลในการให้บริการ และธุรกิจชนกับเสิร์ชเอ็นจิ้นยักษ์ใหญ่แล้ว มันยังชนอย่างจังกับบริการของ Foursquare และ Yelp อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ในงานแถลงข่าวเปิดตัวบริการ Facebook Graph Search ที่สำนักงานใหญ่ มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก กล่าวว่า "นี่คือบริการที่เจ๋งที่สุดที่เราทำได้ในขณะนี้ มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่เรามีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะสร้างมันขึ้นมาในเฟสบุ๊ค มันเกิดขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาใหญ่ของผู้ใช้ทั้งในเรื่องของเทคโนโลยี และสังคม" ผู้ใช้ต้องการฟังก์ชันค้นหาสิ่งต่างๆ (นอกจากเพื่อน หรือแฟนเพจของคนที่สนใจ) ในเฟสบุ๊คมาตั้งนานแล้ว ซีอีโอ Facebook ยังแย้มถึงคุณสมบัติของ Graph Search ว่า มันจะเป็นเครื่องมือที่ใช้เจาะตลาดนัดบอดออนไลน์ (Online-Dating) ตลอดจนเว็บไซต์สังคมมืออาชีพ หรือคนหางานอย่าง LinkedIn ได้อีกด้วย ซึ่งในการสาธิต เขาได้แสดงให้เห็นถึงการค้นหาภัตตาคารเม็กซิกันที่เพื่อนๆ ของเขาเคยไปทานกันมาแล้ว และระบุว่า "ชอบ" ภัตตาคารแห่งนั้นด้วย อย่างไรก็ดี Zuckerberg และทีมผู้บริหารเฟสบุ๊คยังคงยืนยันว่า Graph Search ไม่ใช่เว็บเสิร์ช และมันจะสามารถวิวเฉพาะคอนเท็นต์ที่ผู้คนแชร์เท่านั้น นอกจากนี้มันยังรองรับการค้นเป็น "วลี หรือถ้อยคำ" (phrases) ไม่ใช่คีย์เวิร์ด อย่างไรก็ตาม หากการค้นหาของคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการ หรือไม่มีการแชร์ของผู้คนในเรื่่องที่คนสนใจ ระบบจะแสดงผลการค้นหาจากบริการ Bing ของ Microsoft

ตามรายงานข่าวยังได้มีการเปิดเผยข้อมูลจาก eMarketer เกี่ยวกับรายได้จากโฆษณาของ Facebook ในปีที่แล้วที่มียอดรวมอยู่ที 4.2 พันล้านเหรียญฯ หรือคิดเป็น 84% จากยอดรายได้รวม 5 ล้านเหรียญฯ หากเทียบกับ Google เฉพาะโฆษณาทีเป็นดิสเพลย์แอดในสหรัฐฯ ในปีที่แล้วมียอดทิ้ห่างจาก Facebook มากกว่าสามเท่าตัวคือ 15 พันล้านเหรียญฯ ทั้งนี้ Facebook จะยังไม่เปิดให้บริการ Graph Search บนอุปกรณ์โมบายในเร็วๆ นี้ เนื่องจากมันต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะทำอินเด็กซ์ของข้อมูลทั้งหมดบนเฟสบุ๊คเสร็จ ในอนาคตทางบริษัทมีแผนทจะทำเวอร์ชันโมบาย ภาษาอื่นๆ นอกจากอังกฤษ ตลอดจนข้อความโพสต์ทั้งหมด และคอนเท็นต์ทั้งหมดบนเฟสบุ๊ค เพราะมันคือ อนาคตของเฟสบุ๊ค ทั้งนี้ Graph Search เป็นหนึ่งในสามเสาหลักของบริการของ Facebook ถัดจาก News Feed และ Time line ในขณะที่มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านราย ภาพที่อัพโหลดขึ้นไปมากกว่า 2.4 แสนล้านภาพ และการเชื่อมต่อระหว่างคนในสังคมออนไลน์แห่งนี้มากกว่า 1 ล้านล้านคอนเน็คชั่น :O (หากพิจารณาจากไอคอนของบริการ Graph Search มันคือ รูป "แว่นขยาย" 3 อันมาเรียงตัวกันเป็นรูปสามเหลี่ยม นัยเหมือนจะบอกว่า มันเป็นการเชื่อมเสิร์ชที่เหนือกว่า"เสิร์ช")