ข้อปฏิบัติที่ควรทำเบื้องต้น หลังจากที่โทรศัพท์มือถือของคุณถูกขโมย?
ทุกวันนี้มือถือเป็นอีกอุปกรณ์ที่ติดตัวคุณได้ง่ายที่สุด และมีอัตราความเสี่ยงที่จะถูกขโมยได้ง่ายเช่นเดียวกัน แต่ถ้าเกิดถูกขโมยกันไปแล้ว จะทำอย่างไรไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของขโมยได้อีก วันนี้ทีมงาน Sanook! Hitech จะมาบอกเรื่องควรรู้เมื่อมือถือคุณถูกขโมย เพื่อไม่ให้เป็นเหยื่อของขโมยทางอ้อม
แจ้งตำรวจที่ใกล้ที่สุด โดยเร็วที่สุด
แม้ว่าโอกาสหามือถือเองนั้นจะเลือนราง แต่การแจ้งตำรวจว่าเราถูกขโมยของหรือมือถือ เพื่อลงบันทึกประจำวัน จะทำให้เจ้าหน้าที่ตำรวจช่วยแกะรอยตำแหน่งที่เราถูกขโมยว่า ขโมยจะมุ่งหน้าไปทางไหนได้เช่นกัน
และถ้าตำรวจพบว่าเครื่องเราถูกขายต่อก็จะมีโอกาสที่จะได้คืนและคนผิดจะได้รับการลงโทษ
แจ้งผู้ให้บริการ ระงับสัญญาณ
เป็นสิ่งที่ 2 ที่ควรแจ้ง เพราะผู้ให้บริการสามารถสั่งตัดการทำงานของเครื่อง หรือ สั่งระงับสัญญาณ เพื่อไม่ให้ขโมยเอาเบอร์เราไปใช้ และเราสามารถทำซิมใหม่เพื่อใช้งานได้ต่อระหว่างเครื่องหายได้
ใช้โปรแกรมค้นหามือถือว่ายังสามารถตามหาเครื่องได้หรือไม่
ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรม Find My iPhone, Device Manager บน Android คุณจำเป็นจะต้องใช้เมื่อเหตุการณ์นี้ก่อน เพื่อให้ตามหาว่าอยู่ตรงไหน และถ้าพบมือถืออยู่ไหนควรจะ Capture หน้าจอ ก่อนที่สัญญาณจะหาย เพื่อเป็นหลักฐานให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการตามหา
นอกจากนี้ โปรแกรมบางตัวอย่าง Find My iPhone สามารถตั้งล็อครหัสเครื่อง ส่งเสียงส่งข้อความได้ ควรจะทำทั้งหมด แต่ถ้าไม่น่ามีโอกาสได้คืนแล้ว การกดล้างข้อมูลทั้งหมด เป็นสิ่งสุดท้ายควรจะทำ
อย่าหลงเชื่อ SMS ที่ส่งจากผู้ผลิต
จากเรื่องราวในช่วงเดือนกรกฎาคม ที่มีการแชร์บน Social Network เกี่ยวกับบริการของ Apple อย่าง iCloud ที่มีการถูกขโมยเครื่องแล้วมี SMS จากทาง Apple เพื่อกดแล้วลงรหัส iCloud นั้น ไม่เป็นความจริง
เพราะปกติแล้วผู้ผลิตเครื่องไม่ว่าจะเป็น Samsung, Apple หรือยี่ห้ออื่น ๆ จะไม่ส่ง SMS ออกมาให้กับผู้ใช้งานโดยตรง และให้สังเกตชื่อเว็บไซต์ สำหรับ Find My iPhone นั้นจะใช้ว่า iCloud.com เท่านั้น หากเป็นชื่ออื่น ๆ นั้น ถือว่าเป็นของปลอม นะครับ ซึ่งมีความอันตรายสูง เพราะรหัสที่ได้ไป เกิดเป็นตัวเดียวกับที่คุณใช้ทำธุรกรรมทางการเงิน จะเกิดความเสียหายอย่างใหญ่หลวง
หากมีประกันมือถือหายให้ติดต่อบริษัทประกันทันที
หากคุณทำประกันเครื่องหาย หรือ ประกันเกี่ยวกับมือถือที่ไม่ใช่การรับประกันเครื่อง หากมือถือหายลองติดต่อบริการเหล่านั้น เพื่อขอเครื่องทดแทนมือถือตัวเดิมได้ แต่อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มลองคิดดูให้ดีครับ
แม้ว่าเราเองจะคาดเดาไม่ได้ว่ามือถือสุดรักจะหายเมื่อไหร่ การใช้งานถูกสถานที่และรอบคอบตลอดเวลา ก็จะลดโอกาสที่มือถือหายได้ระดับหนึ่งครับ
