Apple เพิ่มการรับประกันหจ้าจอปัญหาของ iPhone 6 Plus เป็น 5 ปีนับจากวันที่จำหน่าย

อย่างที่หลายคนรู้กันดีในช่วง ปีที่ iPhone 6 ออกมานั้น iPhone 6 Plus เจอปัญหาเรื่องทัชสกรีน หรือการใช้งานแล้วอยู่ดี ๆ จอสั่นเองแบบหาสาเหตุไม่ได้ และ ตกลงพื้นแล้วไม่สามารถทัชสกรีนได้

ปัญหาเหล่านี้ถ้าหน้าจอไม่มีรอยแตกร้าว คุณสามารถนำ iPhone 6 Plus ของคุณเข้าเคลมเปลี่ยนหน้าจอ จอได้ฟรีมูลค่า 5,500 บาท โดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เท่านั้น

ซึ่ง Apple จะติดต่อลูกค้าที่อาจชำระค่าส่งซ่อมที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ไว้แล้วผ่านทาง Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อนัดหมายการจ่ายเงินชดเชย หากคุณยังไม่ได้รับการติดต่อ แต่ได้ชำระค่าซ่อมแซมที่คุณคิดว่าเกี่ยวข้องกับปัญหานี้แล้ว  

จำนวนเงินที่จ่ายชดเชยจะเท่ากับความต่างระหว่างราคาที่คุณชำระค่าบริการเดิมของ iPhone 6 Plus กับราคาค่าบริการที่ผู้ผลิตแนะนำ

 

ขั้นตอนการเข้ารับบริการมีดังนี้

นำ iPhone 6 Plus ไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่ร่วมรายการ iPhone ของคุณจะได้รับการทดสอบเครื่องก่อนรับบริการใดๆ เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องเข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมนี้และทำงานได้ดีตามปกติหรือไม่ โปรแกรมนี้ใช้กับ iPhone 6 Plus เท่านั้น

หมายเหตุ: คู่ค้าผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรมนี้

เพื่อเตรียม iPhone 6 Plus ให้พร้อมสำหรับการเข้ารับบริการ โปรดสำรองข้อมูลของคุณไปที่ iTunes หรือ iCloud

แต่ยังมีเงื่อนไขเพิ่มเติมคือ

• Apple อาจมีขอบเขตหรือขีดจำกัดในการซ่อมแซมให้เฉพาะประเทศต้นทางที่ซื้อสินค้านั้น
• เครื่อง iPhone 6 Plus ที่มีปัญหาจะได้รับความคุ้มครองจากโปรแกรมทั่วโลกนี้เป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากการจำหน่ายปลีกครั้งแรก

ทั้งนี้ผู้ใช้งานในประเทศไทยสามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายรวมถึงศูนย์เช่น iService หรือ iCare จัดการได้เช่นกัน

Apple

https://www.apple.com/th/support/iphone6plus-multitouch/