Apple ออกจดหมายขอโทษเกี่ยวกับกรณี iPhone ทำงานช้า และลดราคาแบตเตอรี่ในปีหน้า

หลังจากที่ Apple ได้ออกมายืนยันเกี่ยวกับเรื่องการลดประสิทธิภาพลงใน iPhone รุ่นเก่าเมื่อพบว่าแบตเตอรี่ของเครื่องมีปัญหา ก็สร้างความไม่พอใจสำหรับคนใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 6 ขึ้นมา ทำให้ผู้ใช้งานบางกลุ่มได้ไปฟ้องร้อง Apple

ล่าสุด Apple เองได้ออกจดหมายมาขอโทษและมีการอธิบายเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ อย่างละเอียดมาก เช่น Apple ไม่เคยลดอายุการใช้งานอุปกรณ์ลง ด้วยวิธีการปรับประสิทธิภาพทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกแย่จนต้องไปซื้อรุ่นใหม่

ส่วนแบตเตอรี่ ลิเทียมไอออน เป็นสิ่งที่มีอายุการใช้งานชัดเจน โดยการเสื่อมมีหลายปัจจัยนอกจากการชาร์จ จะเป็นเรื่องการเลือกใช้อุปกรณ์หรือการหยุดชาร์จกะทันหัน

ในเรื่องของ Software ที่มีการปรับแต่งขึ้นให้ดูประสิทธิภาพแบตเตอรี่ควบคู่กับการทำงานเริ่มมาตั้งแต่ iOS 10.2.1 บน iPhone SE, iPhone 6 / 6 Plus และ iPhone 6s / 6s Plus และมีการใส่ใน iOS 11.2 บน iPhone 7 / 7 Plus หากพบว่าประสิทธิภาพลดลงแค่เปลี่ยนแบตเตอรี่ ก็จะใช้งานได้ตามปกติ

นอกจากนี้ยังมีการลดราคาของแบตเตอรี่ลงจากปกติ 79 ดอลล่าร์ เหลือ 29 ดอลล่าร์สหรัฐ เริ่มตั้งแต่ มกราคม 2018 – ธันวาคม 2018 โดยในประเทศไทย มีการอ้างอิงจากเว็บไซต์ Apple พบว่าราคาแบตเตอรี่ของ iPhone อยู่ที่ 3,800 บาท ก็ถือว่าสูงอยู่

อย่างไรก็ตามการออกมาแถลงในเรื่องนี้จะทำให้ใครหลายคนพอใจหรือไม่คงต้องดูกันในระยะยาว