ผู้ใช้ iPhone บ่น โปรแกรมเปลี่ยนแบตฯ 1,000 บาท เปลี่ยนไม่ได้ทันที ต้องรอนาน ของหมดหลายที่

หลังจาก Apple เปิดให้ผู้ใช้ iPhone รุ่นเก่าเปลี่ยนแบตฯ ในราคา 1,000 บาทได้ ปัญหาที่ตามมา คือ เปลี่ยนไม่ได้ทันที ต้องรอนาน ของหมดหลายที่ ทำให้ผู้ใช้ iPhone หลายคนบ่นอุบ

Apple ได้เปิด โปรแกรม ให้ผู้ใช้ iPhone รุ่นเก่า (6 ขึ้นไป) นำเครื่องไปเช็คอาการที่ AASP และเปลี่ยนแบตฯ ในราคา 1,000 บาท และเนื่องด้วยมีผู้สนใจเข้าโปรแกรมนี้มาก ทำให้เกิดปัญหาแบตฯ ไม่พอเปลี่ยน ต้องรอนาน ทำให้ผู้ใช้ iPhone ต่างประเทศไม่พอใจ โดยมีการโพสต์ข้อความผ่าน Twitter บ่นถึงปัญหานี้มากมาย

 

ผู้ใช้บางรายเผยว่า ตัวเขาเองได้นัดหมายกับศูนย์บริการว่าจะเอาเครื่องเข้าไปเปลี่ยนแบตฯ แต่เมื่อไปถึง เจ้าหน้าที่กลับรายงานว่าแบตฯ ที่ใช้เปลี่ยนหมดแล้ว ต้องรออะไหล่เข้า ทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจอย่างมาก เนื่องจากเขาต้องลางานเพื่อเข้าโปรแกรมนั่นเอง จนถึงขั้นผู้ใช้บางรายเผยว่า เป็นบริการที่แย่ที่สุดเท่าที่มีมา

 

Richard Hatherall ได้โพสต์ผ่าน Twitter เผยแนวๆ ประชดว่า ก่อนหน้านี้ Apple Support แจ้งเขาว่าแบตฯ เขาดีอยู่แล้วไม่มีผลต่อความเร็ว แต่เมื่อเขาได้เปลี่ยนแบตฯ ใหม่ ก็พบว่า คะแนนประสิทธิภาพ Geekbench สูงกว่าเดิม 1 เท่าตัว

 

ในช่วงนี้ Apple Support ต้องทำงานอย่างหนักเกี่ยวกับการอธิบายปัญหา และเตรียมพร้อมสำหรับการให้บริการโปรแกรมเปลี่ยนแบตฯ 1,000 บาท เพราะคาดว่าจะมีผู้ใช้นำเครื่องเข้าโปรแกรมมากมายตลอดปี 2018 นี้