อิตาลีสอบ "แอปเปิล"-"ซัมซุง" ร่นอายุมือถือ

อิตาลีเริ่มสืบสวนผู้ผลิตมือถือรายยักษ์อย่างซัมซุงและแอปเปิล เรื่องตั้งใจลดอายุการใช้งานของสินค้าเพื่อให้ลูกค้ารีบซื้อรุ่นใหม่ หลังแอปเปิลยอมรับเมื่อเดือนธันวาคมว่าตั้งใจทำให้เครื่องช้าจริง

หน่วยงานป้องกันการผูกขาดทางการค้าของประเทศอิตาลีกล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่า ได้เปิดการสืบสวนแอปเปิลและซัมซุง บริษัทเทคโนโลยีขนาดยักษ์ฐานตั้งใจลดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าซื้อรุ่นใหม่

โดยหน่วยงานเฝ้าระวังกล่าวหาว่าบริษัท “มีนโยบายโฆษณาที่มุ่งใช้ประโยชน์จากจุดบกพร่องของส่วนประกอบ (เทคโนโลยี) บางประการเพื่อลดประสิทธิภาพการใช้งานของผลิตภัณฑ์ของบริษัท และชักจูงให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่”

หน่วยงานยังกล่าวอีกว่า กำลังตรวจสอบการร้องทุกข์ว่าบริษัททั้งสองไม่ให้ข้อมูลผลกระทบที่จะเกิดขึ้นหลังจากมีการอัพเดตซอฟต์แวร์

ซึ่งบริษัทเป็นผู้เสนอเอง โดยแอปเปิลออกมายอมรับเมื่อเดือนธันวาคมว่าตั้งใจทำให้ไอโฟนรุ่นเก่าประมวลผลช้าลง จึงเกิดความกังวลว่าเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าอัพเกรดเครื่องรุ่นใหม่โดยไม่ยุติธรรม