พบปัญหา iPhone XS และ XS Max “บางส่วน” ไม่ชาร์จอัตโนมัติ แม้เสียบสายชาร์จแล้ว

Apple ได้เริ่มจำหน่าย iPhone XS และ XS Max ไปแล้วเมื่อวันที่ 21 กันยายน 2018 ที่ผ่าน โดยล่าสุดมีผู้ใช้หลายราย ได้แจ้งไปยัง Apple ว่า iPhone XS และ XS Max ของตนนั้นไม่ชาร์จอัตโนมัติเมื่อเสียบชาร์จ Lightning แล้ว

ทางช่อง Unbox Therapy ทาง YouTube ได้นำ iPhone XS และ XS Max หลายเครื่อง (ที่ประสบปัญหา) มาทดสอบให้ผู้ชมได้เห็นกันชัดๆ

การทดสอบดังกล่าวได้ทำให้ทราบอาการที่แตกต่างกันออกไป ดังนี้

ต้อง Wake Up เครื่อง (โดยการยกเครื่องขึ้น หรือเคาะหน้าจอ 2 ครั้ง) เพื่อเปิดหน้าจอ Lock Screen จึงจะเริ่มทำการชาร์จ เสียสายชาร์จแล้วเครื่องไม่ตอบสนองต่อการทำงานใดๆ ไม่สามารถ Wake Up หรือเข้าใช้งานใดๆ ได้เลย

ปัญหาดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางส่วนโดยตรง และยังไม่ชัดเจนว่าเกิดจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์

ในขณะนี้ ทาง Apple ยังมิได้ออกมาแสดงความคิดเห็นต่อปัญหาดังกล่าวแต่อย่างใด แต่เนื่องจากมีการทดสอบ iOS 12.1 Beta 1 อยู่ในขณะนี้ จึงหวังว่าทาง Apple จะรีบปล่อยอัปเดตเพื่อแกัไขปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุด