Apple ประกาศเลิกสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์ iPhone 5 แล้ว

 ได้เวลาบอกลา iPhone 5 หลัง Apple เพิ่มรายชื่อของ iPhone 5 ลงในรายชื่อของผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าและหยุดการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

Apple iPhone 5
เว็บไซต์ 9to5mac.com ได้นำเสนอข่าวอัปเดตล่าสุดว่าตอนนี้ทาง Apple ได้ทำการบันทึกข้อมูลในระบบใหม่ให้   iPhone 5 ที่เปิดตัวเมื่อปี 2012 เป็นผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าที่เลิกผลิตแล้ว (Vintage and obsolete products)

โดย Apple จะเลิกสนับสนุน iPhone 5 อย่างเป็นทางการในวันที่ 31 ตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่งจะส่งผลให้ iPhone 5  เป็นสมาร์ทโฟนเก่าอย่างเป็นทางการ ทั้งนี้สมาร์ทโฟน iPhone 5  มีอายุนานถึง 6 ปีแล้ว

หากยังจำกันได้ iPhone 5 เผยโฉมให้ฟนแอปเปิลทั่วโลกเห็นครั้งแรกเมื่อวันที่ 12 กันยายน 2012  พร้อมกับ ไอพอดนาโน และไอพอดทัชรุ่นใหม่ และมันกลายมาเป็นสมาร์ตโฟนที่มีการนิยมใช้อย่างมาก

ทำความรู้จัก "ผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าและผลิตภัณฑ์ที่ยกเลิกการผลิต"

เจ้าของผลิตภัณฑ์ iPhone, iPad, iPod หรือ Mac สามารถรับบริการและอะไหล่ได้จาก Apple หรือผู้จัดจำหน่าย Apple เป็นเวลา 5 ปีหลังจากที่ผลิตภัณฑ์นั้นเลิกผลิตแล้ว หรือนานกว่านั้นตามแต่ที่กฎหมายกำหนด Apple ได้เลิกให้บริการช่วยเหลือทางด้านเทคโนโลยีสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลิกผลิตและผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าบางตัว

ผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า คือผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีการผลิตเกิน 5 ปีแต่ไม่ถึง 7 ปี Apple ได้หยุดให้บริการฮาร์ดแวร์สำหรับผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า โดยมีข้อยกเว้นดังนี้

• ผลิตภัณฑ์ Mac ที่ซื้อในประเทศตุรกี เจ้าของผลิตภัณฑ์ Mac รุ่นเก่าอาจสามารถรับบริการและชิ้นส่วนได้จากผู้จัดจำหน่าย Apple ในประเทศตุรกีได้
• ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา ตามแต่ที่กฎหมายกำหนด
  • เจ้าของผลิตภัณฑ์ Mac รุ่นเก่าอาจสามารถรับบริการและชิ้นส่วนได้จากผู้จัดจำหน่าย Apple ในรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา 
  • เจ้าของผลิตภัณฑ์ iPod รุ่นเก่าในรัฐแคลิฟอร์เนียสามารถรับบริการได้จาก Apple Retail Store หรือโดยติดต่อ AppleCare ที่ 1-800-APL-CARE
  • เจ้าของผลิตภัณฑ์ iPhone รุ่นเก่าในรัฐแคลิฟอร์เนียสามารถรับบริการได้จาก Apple Retail Store หรือโดยติดต่อ AppleCare ที่ 1-800-APL-CARE

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในประเทศฝรั่งเศส โปรดดูการรับประกันตามกฎหมายของผู้ขายและชิ้นส่วนอะไหล่

ผลิตภัณฑ์ที่ยกเลิกการผลิต คือผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีการผลิตเกิน 7 ปีมาแล้ว ผลิตภัณฑ์ Beats ในแบรนด์ Monster จัดเป็นผลิตภัณฑ์ที่เลิกผลิต ไม่ว่าจะซื้อไปเมื่อใดก็ตาม  Apple ได้หยุดให้บริการฮาร์ดแวร์ทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยกเลิกการผลิต

โดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆ ผู้ให้บริการไม่สามารถสั่งซื้อชิ้นส่วนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยกเลิกการผลิตไปแล้วได้ Apple Retail Store ทั้งหมด รวมทั้งการดำเนินงานในภูมิภาคแคนาดา ยุโรป ละตินอเมริกา และเอเชียแปซิฟิกจะเป็นไปตามรายการผลิตภัณฑ์ของสหรัฐอเมริกา

แต่จะไม่มีความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์รุ่นเก่ากับรุ่นที่เลิกผลิต สำหรับ Apple Retail Store และภูมิภาคที่ดำเนินงานเหล่านี้ ให้ถือว่าผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในรายการผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าของสหรัฐอเมริกา (ทุกรุ่น) เป็นผลิตภัณฑ์ที่เลิกผลิต