Google เปิดบริการ Google Duplex ให้ AI คุยโทรศัพท์แทนคุณ ในสหรัฐอเมริกา
ย้อนกลับไปในงาน Google I/O ที่ผ่านมา มีความฮือฮาเกิดขึ้นว่าคือ การให้ Google Assistant สามารถคุยสายโทรศัพท์แทนคนได้จริง เหมือนกับเลขาส่วนตัว
ล่าสุดบริการดังกล่าวได้เปิดตัวแล้วอย่างเป็นทางการโดยใช้ชื่อว่า Google Duplex ซึ่งบริการนี้เราสามารถให้ Google Assistant คุยโทรศัพท์แทนเราได้เช่น ต้องการสั่งจองร้านอาหาร เราแค่พูดรายละเอียดของร้านและจำนวนคน รวมถึงเวลา Google ก็จะโทรจองให้เรา
แต่ก็มีการร้องเรียนจากนักสิทธิมนุษยชนว่ามันถูกต้องตามหลักจริยธรรม แล้วหรือที่ให้ AI มาแทนคน โดย โฆษกของ Google บอกว่าบริการมีมีความโปร่งใสไว้ใจได้ เพราะระบบจะบอกว่าเป็นเสียงจาก Google Assistant ก่อนเสมอ
แต่ว่าบริการนี้ยังใช้ได้ใน 43 รัฐในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และบนมือถือ Pixel
