Microsoft เปลี่ยนชื่อ Office 365 เป็น Microsoft 365 เพิ่มการติดต่อสื่อสารแบบกลุ่ม ในราคาเดิม

ในที่สุดหลังจาก Microsoft ใช้ชื่อ Office 365 มานานพอสมควรและเริ่มติดใจเพราะความสามารถที่เหลือล้นและออกแบบทั้งตามบ้านและองค์กร ก็ได้เปลี่ยนชื่อใหม่เป็น Microsoft 365 ซึ่งจะมีผลอย่างเป็นทางการ 21 เมษายน 2020 ที่จะถึงนี้

การเปลี่ยนแปลงนั้นนอกจากชื่อแล้วก็จะมีการแบ่งระหว่าง Pack สำหรับคนทั่วไป หรือ Consumer จะเรียกว่า Personal สำหรับใช้คนเดียวและ Famliy จะสามารถแชร์ได้สูงสุด 6 เครื่องโดยภายในก็จะมีครบทั้ง

• Office โปรแกรมสำนักงานต่างๆ
• Microsoft OneDrive ขนาด 1TB
• สามารถโทรผ่าน Skype ได้นาน 60 นาที
• เพิ่มเติมคือ Microsoft Family Safety และ Microsoft Team มาให้

ส่วนราคาของ Package ของ Consumer ยังคงเท่าเดิมไม่ได้เปลี่ยนแปลงคือ Personal ราคา 6.99 ดอลลาร์สหรัฐ ต่อเดือน และ Family ราคา 9.99 ดอลลาร์สหรัฐ ต่อเดือน

อีกรูปแบบหนึ่งคือขององค์กรขนาดเล็กหรือ Business ก็มีการเปลี่ยนชื่อเช่นเดียวกัน โดยตัดข้างหน้าจาก Office เป็น Microsoft ทั้งหมด ซึ่งยกเว้นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่, การศึกษา หรือราชการที่ยังคงใช้ชื่อ Office อยู่เหมือนเดิม