Facebook เป็นเศร้า เตือน iOS 14 ทำให้โฆษณาตรงใจผู้ใช้น้อยลง (แต่ขึ้นเยอะเหมือนเดิม)

เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Facebook ได้เตือนพาร์ตเนอร์หรือลูกค้าของ Facebook ว่าเนื่องจากระบบความปลอดภัย anti-tracking ตัวใหม่ใน iOS 14 จะส่งผลกระทบกับระบบโฆษณาแบบ Target Ads ของ Facebook โดยตรง ซึ่งส่งผลให้รายได้ในส่วนนี้อาจหายไปมาถึง 50%

Apple ได้ปรับปรุงความปลอดภัยใหม่ใน iOS 14 ที่ให้ผู้ใช้งานเลือกได้ว่าจะให้แอปพลิเคชันที่เราใช้งาน เช่น Facebook เก็บข้อมูลการใช้งานของเราไปด้วยหรือไม่ ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเลือกให้เก็บหรือไม่ให้เก็บก็ได้แล้วแต่ความพึงพอใจของตัวเอง

เนื่องจากระบบนี้เอง Facebook คงประเมินเอาไว้แล้วว่าจะส่งผลกระทบต่อการยิงโฆษณาที่ตรงใจคนใช้งานมากยิ่งขึ้น บริษัทจึงบอกลูกค้าตั้งแต่เนิ่น ๆ ว่าหาก iOS 14 มา ตัวอาจจะไม่สามารถเก็บข้อมูล identifier from advertisers (IDFA) ได้อีก หากผู้ใช้งานไม่กดอนุญาตให้ติดตาม

จริง ๆ เราก็ไม่ได้อยากทำแบบนี้ แต่เนื่องจากการมาของ iOS 14 ทำให้เราต้องตัดสินใจแบบนี้

Facebook

Facebook ยอมรับว่าการมาของ iOS 14 จะส่งผลกระทบอย่างรุนแรงในการเผยแพร่โฆษณาให้กับผู้ใช้งาน ส่งผลให้ระบบโฆษณาไม่แม่นยำเหมือนที่เคย ในการทดสอบจริง Facebook พบว่าผู้ใช้งาน iOS 14 ไม่เห็นโฆษณาผ่านระบบเครือข่าย Audience Network หรือโฆษณามีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่คนค้นหาน้อยลง

ทั้งนี้ Facebook ยืนยันว่าจะหาทางช่วยเหลือลูกค้าที่อาศัยระบบ Audience Network ให้ได้มากที่สุด