บางกอกแอร์เวย์แถลงขอโทษกรณีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ารั่ว โดยมีกลุ่มแฮกเกอร์อ้างว่าเป็นผู้ขโมยไปและขู่จะเผยแพร่เร็ว ๆ นี้

สายการบินบางกอกแอร์เวย์สแถลงขอโทษต่อลูกค้าจากกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ารั่วไหล ซึ่งเกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นในวันที่ 23 สิงหาคมที่ผ่านมา พร้อมเตือนให้ลูกค้ารีบแจ้งต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตและเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ที่อาจตกอยู่ในความเสี่ยง

จากคำแถลง ข้อมูลลูกค้าที่อยู่ในความเสี่ยง ได้แก่ ชื่อ สัญชาติ เพศ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลหนังสือเดินทาง ประวัติการเดินทาง ข้อมูลบางส่วนของบัตรเครดิต และข้อมูลอาหารพิเศษบนเครื่อง แต่ไม่ได้แจ้งว่ามีลูกค้ากี่รายที่ได้รับผลกระทบ

โดยทางบางกอกแอร์เวย์สอยู่ในขั้นตอนการสืบสวนหาต้นตอและยกระดับมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย และยืนยันว่าการโจมตีที่เกิดขึ้นไม่ส่งผลกระทบต่อระบบรักษาความปลอดภัยด้านการบิน ทั้งยังได้แจ้งต่อสำนักงานตำรวจแห่งชาติและหน่วยงานที่เกี่่ยวข้องเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ทั้งนี้ คำแถลงของบางกอกแอร์เวย์สสอดคล้องกับประกาศของ LockBit กลุ่มแฮกเกอร์สายมัลแวร์เรียกค่าไถ่ที่ระบุว่าจะเผยแพร่ข้อมูลจำนวนความจุกว่า 103 กิกะไบต์ที่ทางกลุ่มอ้างว่าขโมยมาจากบางกอกแอร์เวย์สในวันนี้ (30 สิงหาคม) แต่ที่ผ่านมา LockBit มักจะเลื่อนวันปล่อยข้อมูลอยู่เสมอ