HP เปิดตัว xRServices บริการซ่อมปริ้นเตอร์ผ่านเมตาเวิร์ส

Metaverse (ภาษาไทย = เมตาเวิร์ส) หลายคนก็ตื่นตัวกับเรื่องนี้อย่างมาก แต่ว่าบริษัทหนึ่งที่เห็นช่องทางที่ทำมาหากินได้ นั่นคือ HP เพราะมีการเปิดตัวบริการใหม่ที่มีชื่อว่า xRService บริการนี้มีไวซ่อมปริ้นเตอร์ที่ล้ำหน้ามาก

 โดยบริการนี้จะนำแว่น Hololens2 ของไมโครซอฟต์มาซ่อมบำรุงปริ้นเตอร์ขนาดใหญ่ที่ใช้ในอุตสาหกรรม ที่มีขนาดและกลไกซับซ่อน เข้าถึงได้ยาก และต้องมีความเชียวชาญสูง ที่บางทีช่างซ่อมธรรมดาไม่เพียงพอต้องเรียกระดับวิศวกรไปตรวจเลยทีเดียว

การนำแว่น HoloLens มาแก้ปัญหานี้ถือว่าดีมากเลยครับ เพราะสามารถเห็นกลไกของเครื่องได้ระยะไกลได้และลักษณะการทำงานจริงขณะผู้ใช้งานปริ้นเตอร์สามารถสวมใส่เพื่อดูการซ่อมตามคำสั่งของวิศวกรได้แบบ realtime สะดวกกว่าการซ่อมแบบโทรตาม

ซึ่งบริการนี้ยังคงทดสอบกับลูกค้ารายใหญ่ๆ จะเป็นอย่างไร