Apple และ Google ถูกปรับ 380 ล้าน จากการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้โดยไม่แจ้งให้เหมาะสม

Apple และ Google ต่างถูกปรับเป็นเงิน 10 ล้านยูโร (ประมาณ 380 ล้านบาท) โดยหน่วยงานของอิตาลี เนื่องจากบริษัทนำข้อมูลของผู้ใช้งานไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์การโฆษณาโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ใช้อย่างเหมาะสม

ทั้งสองบริษัทต่างถูกกล่าวหาว่า ไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างถูกต้องเกี่ยวกับรายละเอียดการนำข้อมูลไปใช้ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถให้ความยินยอมได้ โดยกรณีนี้ถือเป็นครั้งที่ 2 ที่ Apple ถูกปรับโดยหน่วยงานกำกับดูแลของอิตาลี

ก่อนหน้านี้ Apple และ Amazon ถูกปรับรวมทั้งสิ้น 200 ล้านยูโร (ประมาณ 7,600 ล้านบาท) เพราะการจำกัดผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ขายผลิตภัณฑ์ Apple และ Beats ในร้านค้าอิตาลีของ Amazon โดยข้อตกลงในปี 2018 ระหว่างทั้ง 2 บริษัทระบุไว้ว่า ร้านค้าปลีกบางรายเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ขายผลิตภัณฑ์บน Amazon.it ซึ่งข้อตกลงนี้เป็นการละเมิดกฎการแข่งขันของสหภาพยุโรป และทำให้ทั้ง 2 บริษัทถูกสั่งให้ยุติข้อจำกัดดังกล่าวอีกด้วย

สำหรับค่าปรับจำนวน 10 ล้านยูโร แม้ Apple จะไม่ได้ออกมาตอบโต้ทันที แต่ Google ได้ออกมาแถลงการณ์แสดงความไม่เห็นด้วยว่า บริษัทไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินและวางแผนที่จะอุทธรณ์ โดยอ้างว่า บริษัทให้การควบคุมที่เรียบง่ายในการจัดการข้อมูลของพวกเขา รวมถึงจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และเราพยายามอย่างหนักเพื่อให้สอดคล้องกับกฎการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเต็มที่