iOS 15.4 และ watchOS 8.5 อนุญาตให้คุณกู้คืน Apple Watch โดยใช้ iPhone

วันนี้ Apple ได้เผยแพร่เอกสารสนับสนุนใหม่ที่ระบุว่า iOS 15.4 และ watchOS 8.5 อนุญาตให้กู้คืน Apple Watch ด้วย iPhone ได้แล้ว

ทั้งนี้ในเอกสารสนับสนุนระบุว่าหาก Apple Watch ที่ใช้ watchOS 8.5 หรือใหม่กว่าแสดงไอคอนที่แสดง Apple Watch และ iPhone เข้ามาใกล้กัน ลูกค้าสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone อยู่ใกล้ๆ iPhone ต้องมี iOS 15.4 ขึ้นไป ต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi โดยเปิดบลูทูธ และต้องปลดล็อก

2. ใส่ Apple Watch ของคุณบนเครื่องชาร์จ

3. ดับเบิลคลิกที่ปุ่มด้านข้าง (ปุ่มด้านล่าง Digital Crown แบบวงกลม) บน Apple Watch ของคุณ

4. ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบน iPhone

หากขั้นตอนต่างๆ ล้มเหลว Apple แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Apple บอกว่าให้ลองใช้เครือข่าย 2.4GHz แทน 5GHz และหลีกเลี่ยงเครือข่าย 802.1X หรือเครือข่าย Wi-Fi แบบแคปทีฟ เช่น เครือข่ายในห้องพักของโรงแรม

ในบันทึกภายในของ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ซึ่งได้รับจาก MacRumors Apple กล่าวว่าคุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าและช่างเทคนิคสามารถกู้คืน watchOS ใน Apple Watch บางรุ่นโดยไม่ต้องส่งอุปกรณ์ไปที่ศูนย์ซ่อมของ Apple บันทึกช่วยจำไม่ได้ระบุว่า Apple Watch รุ่นใดรองรับคุณสมบัตินี้

เอกสารสนับสนุนของ Apple ระบุว่าลูกค้าอาจเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงบน Apple Watch แทน หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น Apple บอกให้กดปุ่มด้านข้างสองครั้งแล้วทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านบน

หาก Apple Watch ยังคงแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง ขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อตั้งค่าการซ่อมจากช่างผู้ชำนาญ