สำคัญ จำเป็น อยู่รอบตัว ไม่เสียหายหากจะลงทุนกับเทคโนโลยี

ปฏิเสธไม่ได้ว่าโลกยุคศตวรรษที่ 21 นี้ เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อการใช้ชีวิตประจำวันของมนุษย์ ส่งผลให้พฤติกรรมของประชากรโลกเปลี่ยนไปชนิดที่ว่าเราคงคาดเดาไม่ออกว่าถ้าเกิดระบบอินเทอร์เน็ตล่มทั้งโลกเพียงแค่ 30 นาที

จะใช้ชีวิตอยู่กันได้อย่างไร และความเสียหายจะสูงมากแค่ไหน ด้วยพฤติกรรมแทบทุกอย่างของเราล้วนผูกโยงเข้ากับอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ถ้าให้เห็นภาพง่ายที่สุด แค่ลืมสมาร์ตโฟนไว้ที่บ้าน หลายคนก็เดือดร้อนได้ทั้งวันแล้ว ซึ่งไม่ต้องบอกหลายคนก็รู้ว่าสมาร์ตโฟนเครื่องนั้นต้องใช้ทำอะไรบ้างในหนึ่งวัน

นั่นหมายความว่าชีวิตของเราคงจะขาดเทคโนโลยีไม่ได้เสียแล้ว การที่อุปกรณ์เทคโนโลยีต่าง ๆ มีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นในทุก ๆ ด้านของการใช้ชีวิต ส่งผลให้เทคโนโลยีจำเป็นต้องพัฒนาเป็นเวอร์ชันที่สูงกว่าอยู่เรื่อย ๆ ทำให้การลงทุนในกลุ่มอุตสาหกรรมเทคโนโลยีจึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกการลงทุนที่น่าสนใจ โดยเป็นกลุ่มที่สามารถเติบโตได้ดีแม้เศรษฐกิจโลกจะชะลอตัว มีความต้องการใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หรือพูดง่าย ๆ ก็คือ การลงทุนในเทคโนโลยีจะไม่เสียหาย ในยุคที่เทคโนโลยีเป็นหนึ่งในปัจจัยพื้นฐานชนิดที่ขาดไม่ได้ในการดำรงชีวิต ยังไม่รวมถึงเรื่องการแข่งขันนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นตลอดเวลา ผลักดันให้อุตสาหกรรมนี้มีแนวโน้มเติบโตได้สูงกว่านี้

เว็บไซต์ Morgan Stanley จึงได้วิเคราะห์ 5 เทรนด์การลงทุนในเทคโนโลยีที่น่าจับตามองในปี 2023 ซึ่งล้วนเป็นเทคโนโลยีที่ใกล้ตัวเราอย่างมาก มาดูกันว่าเทรนด์เทคโนโลยีที่ว่ามันเชื่อมโยงกับชีวิตของเราอย่างไรบ้าง

การก้าวเข้าสู่ความเป็นดิจิทัลของภาคอุตสาหกรรม 

การลงทุนในซอฟต์แวร์หรือระบบที่ช่วยจัดการในด้านต่าง ๆ ของธุรกิจในแต่ละวัน เป็นสิ่งที่ภาคอุตสาหกรรมให้ความสนใจ โดยกำลังหาแนวทางที่จะปรับเปลี่ยนกระบวนการผลิตของตนให้ก้าวสู่ความเป็นดิจิทัลมากยิ่งขึ้น เพื่อให้สามารถจัดการกระบวนการต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสมกับระบบตนเอง ทั้งยังช่วยเสริมประสิทธิภาพให้กับกระบวนการผลิตมากยิ่งขึ้นไปอีก บริษัทขนาดเล็กหลายแห่งก็เริ่มที่จะขยับเพื่อเตรียมตัวเข้าสู่ดิจิทัลอีกเป็นจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม การลงทุนในซอฟต์แวร์นั้นต้นทุนค่อนข้างสูง จึงมีการเพิ่มโอกาสให้กับเอกชนในการสนับสนุนการลงทุน ซึ่งก็จะได้ผลตอบแทนที่ต่อเนื่องสำหรับการผลิตต่าง ๆ

บริษัทประกันภัยกับระบบ Insurtech บริการดิจิทัลบนแอปพลิเคชัน

บริษัทประกันภัยหลาย ๆ เจ้า ให้ความสนใจกับ Insurtech กันมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ค่อนข้างตอบโจทย์กับการใช้งานที่หลากหลายของธุรกิจประกันภัย โดยเฉพาะในการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในด้านต่าง ๆ Insurtech จึงจะถูกพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องนับจากนี้ ทั้งตัวแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ มีการคาดการณ์ว่าแอปพลิเคชัน Insurtech จะมีการใช้งานและพัฒนาที่เทียบเท่ากับแอปพลิเคชันของธนาคารในทศวรรษที่ผ่านมาเลยทีเดียว ใช้เทคโนโลยี Internet of Things (IoT) ในรูปแบบ Physical Devices และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ ทำให้ประหยัดต้นทุนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Healthcare Technology เรื่องของสุขภาพเป็นสิ่งที่รอไม่ได้

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีให้เข้ากับเรื่องสุขภาพเป็นเรื่องที่ค่อนข้างจำเป็น โดยเฉพาะในส่วนของการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงการรักษาโรคและการดูแลสุขภาพ ที่ผ่านมามีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้กับการบริการด้านสุขภาพบ้างแล้ว เช่น การรักษาทางไกลผ่านระบบเทเลเมดิซีน (telemedicine) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถพบแพทย์ทางไกลแบบเห็นหน้าและสนทนากันได้ทั้ง 2 ฝ่าย ไร้ข้อจำกัดในเรื่องเวลาและสถานที่ ได้รับบริการเหมือนไปโรงพยาบาล ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงการบริการด้านสุขภาพยิ่งขึ้น โดยเทคโนโลยีที่ด้านการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องสร้างความต่อเนื่องในการรักษาโรคได้ รวมถึงความแม่นยำในการวินิจฉัย ความน่าเชื่อถือของระบบต่าง ๆ

แนวโน้มเกี่ยวกับ Digital Infrastructure และข้อมูลที่มีมหาศาล

เนื่องจากการบริโภคข้อมูลในยุคปัจจุบันเติบโตแบบทวีคูณ จึงผลักดันให้โครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวกับดิจิทัลทุกประเภทเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องการจัดการและดูแลฐานข้อมูลขนาดใหญ่และการบริการอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็น Data Center เสาสัญญาณเคลื่อนที่ ไฟเบอร์ ระบบคลาวด์ เป็นต้น เพื่อให้เพียงพอต่อความต้องการใช้งาน สร้างประสบการณ์ที่สะดวกสบายและราบรื่น ขยายขอบเขตไปสู่พื้นที่อื่น ๆ ให้ครอบคลุมการใช้งานในพื้นที่ของสังคมเมืองที่มีการเปลี่ยนแปลง ทำให้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจเทคโนโลยีโครงสร้างเบื้องหลังเหล่านี้มีการลงทุนเพิ่มสูงขึ้นทั่วโลก เพื่อทำลายพรมแดนในการเชื่อมต่อโลกเข้าด้วยกันจากเทคโนโลยี

Cloud และ AI สำหรับการวางแผนทรัพยากรในองค์กรและทรัพยากรบุคคล

เทคโนโลยี AI จะไม่หายไปจากแวดวงด้านอาชีพและการทำงาน ซึ่งก็อยู่ที่ว่าแต่ละองค์กรจะนำมาใช้ประโยชน์อย่างไร และบุคลากรที่เป็นมนุษย์จะได้รับผลกระทบมากน้อยแค่ไหนหลังจากองค์กรนำ AI มาใช้ ถึงอย่างนั้น AI ก็ไม่ได้น่ากลัวเสมอไป หากนำมาใช้ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานภายในองค์กร เช่น การบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร (ERP) และทรัพยากรบุคคล (HR) ในส่วนของการบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร มีแนวโน้มสูงที่จะนำระบบคลาวด์เข้ามาปรับใช้ เนื่องจากมีต้นทุนต่ำกว่า และสำหรับในส่วนของทรัพยากรบุคคล AI จะเข้ามามีบทบาทสำหรับการสรรหา การรับเข้าทำงาน และการมีส่วนร่วมของพนักงาน