ปัญหา FaceTime "เดี้ยง"บน iPad 2

หลังจากปัญหาเรื่องแสง backlit รั่วออกตามขอบจอของ iPad 2 ล่าสุดมีรายงานปัญหาใหม่ที่พบจากการใช้งาน นั่นก็คือ ขณะที่สลับภาพวิดีโอกับคู่สนทนาที่กำลังแชทกันบน FaceTiime ระบบก็จะแน่นิ่ง (freeze) ไปจนผู้ใช้ต้องรีสตาร์ทการทำงานของเครื่องจึงจะเป็นปกติ ในขณะที่บางรายอ้างว่า มันจะกลับมาเป็นซ้ำอีกเมื่อใช้งานอีก 2 - 3 ครั้ง...อุ๊ปส์!!!

อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวคาดว่าน่าจะเกิดจากข้อผิดพลาดของ iOS 4.3 มากกว่าที่จะเป็นในส่วนของฮาร์ดแวร์ สืบเนื่องจากมีรายงานจากเจ้าของ iPad 2 บนโฟรั่มที่ให้บริการซัพพอร์ตของ Apple โพสต์แจ้งปัญหาเกี่ยวกับการสลับวิดีโอบนแอพพลิเคชัน FaceTime แล้วระบบแน่นิ่งไป "เมื่อผมเปิด FaceTime ใช้งานครั้งแรก กล้องด้านหน้าทำงานได้ดี แต่ตอนนี้มันกลายเป็นว่า ทุกครั้งทีเปิดมันจะแสดงภาพนิ่ง ผมจะแก้ปัญหานี้อย่างไร?" ข้อความแจ้งปัญหาจากผู้ใช้ที่ใช้ชื่อว่า CRK The Man

ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือ รีสตาร์ท iPad 2 ใหม่ ในขณะที่บางรายถึงขั้นต้อง restore ซอฟต์แวร์ของ iPad 2 เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ผู้ใช้รายหนึ่งอ้างว่า ผู้จัดการร้าน Verizon ในนิวยอร์กยอมรับว่า เขาพบปัญหาการใช้ FaceTime บ่อยครั้งมากเวลาสาธิตด้วยเครื่องที่ให้ผู้ใช้ทดลองใช้ของทางร้าน ซึ่งผู้จัดการร้านกล่าวตรงกันว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นสามารถแก้ได้ด้วยการรีสตาร์ท iPad 2 สำหรับการแจ้ง่ข้อผิดพลาดการทำงานของ FaceTime จากผู้ใช้คนอื่นๆ ก็จะมีเรื่องของปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นบ่อยมาก และการรีสตาร์ท iPad 2 แม้จะแก้ปัญหาได้ แต่มันก็จะกลับมาเป็นอีกหลังจากใช้งาน 2-3 ครั้ง

เว็บไซต์ในข่าว: Apple