สื่อนอกสำรวจว่า ทำไมคนถึงเปลี่ยนมือถือช้าลง กว่าปีก่อนเมื่อปัจจัยหลายเรื่องทำให้คนไม่ซื้อมือถือใหม่ และเหตุผลอะไรที่ทำไมคนเปลี่ยนมือถือช้าลง