ขสมก.จ่อเชือดรถร่วมบริการแย่หลังถูกร้องเรียน
นายโอภาส เพชรมุณี ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) เปิดเผยว่า ขสมก. ได้ติดตามการทำงานของรถร่วมบริการสาย 8 โดยการทำประชาพิจารณ์ สำรวจความพึงพอใจการบริการ พบว่า ร้อยละ 71 มีความพึงพอใจ เนื่องจากไม่ต้องรอรถนาน แต่สิ่งที่ประชาชนส่วนใหญ่กังวล คือมารยาทในการขับรถของพนักงาน โดยร้อยละ 43 ไม่พึงพอใจ ร้อยละ 52 พึงพอใจ จากปัญหาดังกล่าว ทาง ขสมก. ได้มีการเรียกผู้อบรมผู้ประกอบการอย่างต่อเนื่อง กำชับให้มีการปรับปรุง นอกจากนี้ จากการส่งตำรวจสายตรวจพื้นที่ประจำจุดสาย 8 ประมาณ 10 จุด พบว่าปัญหาดังกล่าวดีขึ้น มียอดการร้องเรียนลดลงจากเดิม 1,000 เรื่องต่อเดือน เหลือ 100 เรื่องต่อเดือน
อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมด้านมารยาทในการขับขี่ ขสมก. จะมีการว่ากล่าวตักเตือนผู้ประกอบการ 3 ครั้ง หากไม่มีการปรับปรุงและทำผิดซ้ำ ต้องมีการถอนรถ และยกเลิกสัญญาสัมปทาน พร้อมทั้ง เปิดประมูลให้ผู้ที่สนใจและตั้งใจ มาดำเนินการต่อ
