บินไทยเร่งปรับปรุงระบบสำรองที่นั่ง

การบินไทย ปรับปรุงระบบสำรองที่นั่งและออกบัตร เพิ่มความสะดวก ให้แก่ผู้โดยสาร เริ่ม 13 ตุลาคม นี้

นายโชคชัย ปัญญายงค์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโส สายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า การบินไทยจะทำการปรับเปลี่ยนระบบการสำรองที่นั่งและการออกบัตรโดยสารจากระบบเดิมเป็นระบบ Amadeus Altea ซึ่งเป็นระบบที่สามารถพัฒนา และรองรับการขยายตัวด้านการขาย ได้อย่างรวดเร็ว ไร้ข้อจำกัด รวมถึงการพัฒนาด้าน IT ร่วมกับสายการบินพันธมิตร เพื่อเพิ่มโอกาสในการทำธุรกรรมร่วมกัน

อย่างไรก็ตาม บริษัทได้ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาระบบเพื่อให้สามารถตอบสนองการบริการได้อย่างเต็มรูปแบบและครบวงจร โดยการบินไทยจะเริ่มถ่ายโอนข้อมูลต่างๆ จากระบบเดิมมายังระบบใหม่ ตั้งแต่วันที่ 12 ต.ค. 2556 ตั้งแต่เวลา 15.00 น. จนถึงวันที่ 13 ต.ค. 2556 เวลา 05.00 น. ซึ่งช่วงการเปลี่ยนถ่ายข้อมูลของระบบดังกล่าว จะส่งผลให้ผู้โดยสารไม่สามารถใช้บริการสำรองที่นั่งและการออกบัตรโดยสารทุกประเภทรวมถึงบัตรโดยสารรางวัลจากการสะสมไมล์ แต่การเช็คอิน สามารถทำได้ตามปกติทุกช่องทาง รวมทั้งการเช็คอินผ่าน Internet ด้วย