การบินไทย ยัน 13 ม.ค. บริการปกติ
นายโชคชัย ปัญญายงค์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสสายการพาณิชย์ รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ความไม่สงบทางการเมืองภายในประเทศที่ยังยืดเยื้อ และมีแนวโน้มว่า ในช่วงวันที่ 13 มกราคม 2557 จะมีการปิดการจราจรหลายสายในเขตกรุงเทพฯ จนอาจทำให้เกิดปัญหาการจราจรติดขัด ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการเดินทางของผู้โดยสารเที่ยวบินของการบินไทย และการบินไทยสมายล์ ที่จะเดินทางไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมินั้น บริษัทฯ ได้มีเตรียมแผนรองรับสถานการณ์ดังกล่าวไว้แล้ว และยืนยันความพร้อมในการให้บริการผู้โดยสาร รวมทั้งไม่ให้มีผลกระทบต่อผู้โดยสาร โดยการจัดเตรียมอัตรากำลังของพนักงานส่วนหน้าแบบเต็มอัตรา เพื่อดูแลผู้โดยสาร และจัดพนักงานสำรองให้เพียงพอต่อการปฏิบัติงานเพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาการขาดแคลนพนักงาน เนื่องจากไม่สามารถเดินทางมาปฏิบัติงานได้ตามกำหนดเวลา ทั้งนี้ เพื่อลดผลกระทบต่อผู้โดยสารจากปัญหาการจราจร บริษัท มีความจำเป็นต้องปิดสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารที่สำนักงานใหญ่และที่อาคารศูนย์ราชการ ในวันที่ 13 มกราคม
2557 ซึ่งผู้โดยสารสามารถติดต่อและใช้บริการทดแทนได้ที่สำนักงานบัตรโดยสารการบินไทยสาขาหลานหลวง สีลม และที่อาคารผู้โดยสารขาออกชั้น 4 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ขอยืนยันว่า บริษัทฯ ยังคงให้บริการตามปกติ และพร้อมที่จะดูแลอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารอย่างเต็มความสามารถ พร้อมทั้ง ขอแนะนำให้ผู้โดยสารใช้บริการทางอินเตอร์เน็ต หรือ สมาร์ทโฟน แทนการเดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง ทั้งการสำรองที่นั่ง การออกบัตรโดยสาร การเช็คอิน ผ่านทาง www.thaiairways.com, www.thaismileair.com หรือ Call Center 02-356-1111 หรือติดต่อสอบถามข้อมูลอื่นๆ ได้ที่ศูนย์ปฏิบัติการภาวะวิกฤติ (CMOC) 02-545-3181
สนับสนุนเนื้อหา
