ตั้งตัวด้วยดีไซน์ สไตล์เซรา เดคคอร์
คุณเชื่อหรือเปล่าว่าแรงบันดาลใจดีๆมักจะอยู่รอบตัวเรา เพียงแต่เราจะมองเห็นมันหรือเปล่า?
แค่นั่งกินแมคโดนัลด์อยู่ริมหาดไมอามี่ มองเห็นแหม่ม 2 คนใส่ชุดบิกินีโชว์หุ่นสุดเซ็กซี่วิ่งอยู่ริมหาด
ใครจะคิดว่าภาพสะดุดตาเล็กๆที่ผ่านสายตา เหรียญทอง ลาภศรีสวัสดิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทเซรา เดคคอร์ จำกัด
จะกลายมาเป็นดีไซน์แก้วบิกีนี่ทำเงินที่ใครเห็นเป็นต้องอมยิ้มกับไอเดียช่างคิดแฝงอารมณ์ขัน
"แก้วบิกินี่ทำยอดขายให้บริษัทไม่ต่ำกว่า 50 ล้านบาท ตั้งแต่เปิดกิจการจนถึงปัจจุบัน
จากบิกีนี่ต่อยอดกลายเป็นคอนเซ็ปต์อื่นๆต่อเนื่องตามมา เช่น Beach Girl, Racing Girl หรือสาวรถแข่ง,Masquerade Partyหรือปาร์ตี้หน้ากาก
แรงบันดาลใจพวกนี้เราจับมาจากสิ่งรอบตัวหมดเลย อย่างคอลเลคชั่นที่เกี่ยวกับสัตว์ และสุนัข ก็มาจากความรักสัตว์ที่จับมาเป็นไอเดียออกแบบแก้วน่ารักๆ"
Different by Design หรือการสร้างความแตกต่างด้วยดีไซน์ เป็นคอนเซ็ปต์การทำธุรกิจของเซรา เดคคอร์ ตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจเซรามิคครั้งแรกเมื่อ 13 ปีที่แล้ว
โดยเน้นการทำตลาดสินค้าพรีเมี่ยม สินค้าโปรโมชั่นให้กับสินค้าคอนซูเมอร์แบรนด์ชั้นนำ เช่น ยูนิลีเวอร์ เนสท์เล่ ซันซิล คอลเกต ดาร์ลี่ ฯลฯ
"ยุคนั้นสินค้าเซรามิคบ้านเรายังขาดการออกแบบ ทำให้มองเห็นโอกาสพัฒนาสินค้า โดยนำรูปแบบที่อยู่เดิมมาปรับปรุงใหม่ เช่น ปรับสี ปรับลาย ปรับแพคเกจจิ้ง
แล้วนำเสนอให้กับลูกค้าปรากฏว่ากระแสตอบรับดีมาก เพราะความโดดเด่นของดีไซน์ที่แปลกใหม่ สวยงาม
โดยเราเริ่มจากการจ้างผลิตโดยใช้แบรนด์ของเรา ก่อนจะขยับขยายมาตั้งโรงงานเอง
เริ่มต้นสิบปีแรกเราเน้นที่งานเซรามิคก่อน จากนั้นลูกค้าเริ่มไว้วางใจให้เราพัฒนาธุรกิจต่อมาสู่การทำแพคเกจจิ้ง
รวมถึงงานดีไซน์ที่ผสมผสานกับวัสดุอื่นๆ การทำงานของเราจะไม่ยึดติดกับผลิตภัณฑ์เซรามิคเพียงอย่างเดียว แต่จะพัฒนาธุรกิจโดยตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า"
กระบวนการทำงานของเซรา เดคคอร์ เริ่มจากการตีโจทย์กลุ่มเป้าหมายของลูกค้าให้ทะลุว่าใครคือคนที่อยากได้สินค้าโปรโมชั่นเหล่านี้ เช่น เป็นชายหรือเป็นหญิง อายุเท่าไหร่ มีรสนิยมและไลฟ์สไตล์อย่างไร
จากนั้นจึงย้อนกลับมาที่เรื่องต้นทุนว่าต้องตอบโจทย์งบประมาณที่ลูกค้าตั้งไว้ ภายใต้คอนเซ็ปต์งานที่ต้องมีความแตกต่าง โดดเด่น เห็นแล้วต้องสะดุดตา ตอบโจทย์เพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าได้จริง
"ผมเรียนจบมาทางด้านวัสดุศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์ จุฬาฯ ทำให้มีศาสตร์ด้านการผลิต ด้านวัสดุ
ขณะเดียวกันก็สั่งสมด้านศิลป์มาจากความชอบส่วนตัว ทำให้เราสามารถดึงองค์ประกอบเหล่านี้มาบรรจบกันได้ พอเรามีความคิดด้านวิทยาศาสตร์เข้ามา ก็จะเข้าใจเรื่องต้นทุน จะทำยังไงจะลดต้นทุนได้
ขณะเดียวกันเราสามารถดึงสิ่งรอบๆตัวออกมาเป็นศิลป์ได้หมด อย่างเช่นเราเห็นผู้หญิงดื่มกาแฟเสร็จ ต้องส่องกระจกดูว่าเลอะมั๊ย
เลยกลายเป็นไอเดียออกมาเป็นแก้วกระจกหรือ Mirror glass สิ่งเหล่านี้ได้มาจากการเป็นคนชอบสังเกตพฤติกรรมคน หรือเรื่องเล็กๆน้อยๆ"
เหรียญทอง เล่าถึงกระบวนการพัฒนาสินค้าของบริษัทว่า การทำงานของเราจะคล้ายๆกับบริษัทโฆษณา โดยผมเป็นคนครีเอทีฟคิดงานต่างๆหลังจากจุดประกายคอนเซ็ปต์
วิธีการทำงานกับดีไซน์เนอร์ ต้องสื่อสารคอนเซ็ปต์ให้ชัดว่างานตัวนี้ต้องการการออกแบบอย่างไร งานที่ออกแบบชิ้นนี้ใครจะเป็นผู้ใช้
นอกจากนี้ เราอาจจะต้องช่วยหาสี หาข้อมูลด้านการออกแบบส่งไปให้ดีไซน์เนอร์มากๆหน่อย ว่าเราอยากได้งานแบบนี้นะ ก็จะส่งตัวอย่างให้เขาดูเพื่อจะออกแบบได้ตรงความต้องการ
" เช่นปีนี้เราจะมีบอลยูโรนะ เราจะออกแบบพวกบอลยูโรมีอะไรบ้าง ลูกน้องก็จะพัฒนาขึ้น อาจจะมีคอนเซ็ปต์เรื่องราคาด้วย
เพราะส่วนใหญ่งานพวกนี้จะมีโจทย์เรื่องงบประมาณ อย่างเช่น เราจะเอาแก้วน้ำใสผสมกับเซรามิค หรืออาจจะเป็นแก้วบวกฝา ข้างบนมีฟังก์ชั่นปิดฝาได้ใส่บิสกิตได้ หรืออาจจะทำเป็นซิลิโคนใส่แก้วน้ำถอดออกมาเป็นลูกฟุตบอล "
เหรียญทองยกตัวอย่างการผสมผสานวัสดุอื่นๆกับงานเซรามิค รวมทั้งการออกแบบให้มีฟังก์ชั่นใช้งานที่มากขึ้น
เช่นเดียวกับ ศุภศักดิ์ แสงจันทร์ หัวหน้าฝ่ายพัฒนาต้นแบบ และสมภพ พูลสวัสด์ นักออกแบบของบริษัท บอกว่า การจะหนีทิ้งห่างคู่แข่ง เราต้องรู้จักประยุกต์วัสดุอื่นๆ เช่น ไม้,ยาง เข้ามาเพิ่มความน่าสนใจให้กับชิ้นงาน เรียกว่า ต้องใหม่กว่า เร็วกว่า จึงจะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ก่อน
ดังนั้น การออกแบบจึงต้องคำนึงถึงต้นทุนการผลิต ไม่ใช่แค่ดีไซน์ตอบโจทย์ แต่ราคาต้องตอบโจทย์ด้วย นอกจากนี้ ยังต้องคำนึงถึงขั้นตอนการผลิตที่ไม่ยุ่งยาก ใช้เวลาผลิตนานเกินไป
" สินค้าเซรามิคเป็นสินค้าที่ใช้แรงงานเยอะ และใช้พลังงานสูง ทำให้เซรามิคบ้านเราไม่ค่อยได้เปรียบเรื่องต้นทุน สิ่งเดียวที่จะสร้างความแตกต่างได้
ผมคิดว่าหัวใจของเราอยู่ที่ดีไซน์ สินค้าไทยต้องมองการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การใส่ความคิดสร้างสรรค์เข้าไปเป็นจุดเด่น
เพราะอาวุธของเราไม่ได้อยู่ที่ค่าแรงถูก หรือแค่ผลิตสินค้าได้ดีอย่างเดียว แต่อาวุธของเราอยู่ที่ความคิดสร้างสรรค์ ความประณีต ความวิจิตร" เจ้าของบริษัทเซรา เดคคอร์ ย้ำ
--------------------------------------------------------------
Always Creative..คิดสร้างสรรค์ไม่รู้จบ
คำแนะนำถึงผู้ประกอบการที่ต้องการนำการออกแบบมาใช้พัฒนาธุรกิจ เหรียญทองบอกว่า
อันดับแรกเราต้องเข้าใจศักยภาพตัวเราให้ถ่องแท้ก่อน แล้วดึงเอาศักยภาพเหล่านั้นออกมาให้เห็นเป็นรูปธรรม
สอง..อย่าเอาแต่คิดอย่างเดียว แต่กล้าคิดแล้วต้องกล้าทำด้วย ทำแล้วครั้งแรกอาจจะไม่สำเร็จก็อย่าเพิ่งล้มเลิกความตั้งใจง่ายๆ
สาม..ต้องแตกต่างและโดดเด่น
สี่..เข้าใจตลาดอย่างลึกซึ้ง ตอบโจทย์ความต้องการตลาดให้ได้ทั้งราคาขาย รูปแบบสินค้า รวมไปถึงการผลิต
" อันดับแรกผมคิดว่าต้องเริ่มที่ตัวเราต้อง ผู้ประกอบการต้องมีความคิดสร้างสรรค์อยู่เสมอ หรือ Always Creative ซึ่งจะทำให้เกิดแรงบันดาลใจให้เราเดินต่อไปเรื่อยๆ คิดอะไรใหม่ๆได้อยู่เสมอ ไม่ว่าจะเจอวิกฤติอะไรก็จะผ่านไปได้
ปัญหาหนักของเอสเอ็มอีตอนนี้ คือต้นทุนทุกอย่างปรับตัวสูงขึ้น นอกจากนี้ยังต้องเผชิญการแข่งขันจากการเปิดเสรีประชาคมอาเซียน หรือ AEC ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ดังนั้น หากใครที่มีความพร้อมปรับปรุงพัฒนาได้ก็จะสามารถรับมือกับวิกฤติที่พลิกเป็นโอกาสได้ หากสามารถมองตลาดใหม่ๆได้แล้วพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง โอกาสทางธุรกิจใหม่ๆเกิดขึ้นได้เสมอ"
เรื่อง ดุลยปวีณ กรณฑ์แสง
>> เริ่ด !! ธุรกิจดารา ธุรกิจไฮโซ <<
>> รวมวิธี เป็นเศรษฐีเงินล้าน <<
>> ประชาชน ปลื้ม !! ยกโครงการ 30 บาท เป็นความสำเร็จของรัฐบาล <<
>> ว่างงานเพิ่มหมื่นราย หลังค่าแรง 300 <<
>> 8 ข้อควรรู้ ก่อนทำประกันชีวิต <<
>> 6 ข้อ ควรรู้ ก่อนซื้อบ้าน <<
>> รถคันแรก ซื้อยังไงให้คุ้มที่สุด <<