ขนส่งฯอบรมแท็กซี่สร้างจิตสำนึกปลอดภัย

นายวัฒนา พัทรชนม์ รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า โครงการเสริมสร้างความปลอดภัยแท็กซี่ไทยสู่อาเซียน เป็นการอบรมพนักงานขับรถแท็กซี่ ที่ให้บริการที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และท่าอากาศยานกรุงเทพ (ดอนเมือง) จำนวน 1,500 คน ซึ่งมีวัตถุประสงค์ เพื่อเสริมสร้างจิตสำนึกด้านความปลอดภัยในการใช้รถใช้ถนน ให้แก่พนักงานขับรถแท็กซี่ ให้ตระหนักถึงบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยที่มีต่อประชาชนผู้ใช้บริการ รวมทั้งเป็นการให้ความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะ การยกระดับการให้บริการของแท็กซี่ไทยที่ให้บริการที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และท่าอากาศยานกรุงเทพ เพื่อเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน โดยกำหนดจัดอบรม 3 รุ่น รุ่นละ 500 คนอย่างไรก็ตาม จากการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่ใช้บริการระบบขนส่งด้วยรถโดยสารสาธารณะ ของกรมการขนส่งทางบก ในปี 2555 จำนวนกลุ่มตัวอย่าง 5,215 คน พบว่า ในส่วนของรถแท็กซี่มิเตอร์ ประชาชนมีความพึงพอใจร้อยละ 69.35 นั้น โดยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจเกี่ยวกับปริมาณของรถแท็กซี่ ที่มีจำนวนรถมากเพียงพอต่อความต้องการในการเลือกใช้บริการ ทำให้เกิดความสะดวกมากที่สุด ขณะที่สถิติการร้องเรียนจากประชาชนที่ใช้บริการรถแท็กซี่ ผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา (กรกฎาคม - กันยายน 2555) มีจำนวน 8,761 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ การปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร จำนวน 5,509 ราย แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ จำนวน 1,192 ราย ไม่ส่งผู้โดยสารตามที่ตกลง จำนวน 806 ราย