ออมสินเปิดช่อง "ขอเงินคืน" เหตุคนมีสิทธิ์เราไม่ทิ้งกัน ถูกหักเงินไปจ่ายหนี้ ก่อนได้เงิน

แชร์เรื่องนี้

แชร์เรื่องนี้Line Twitter Facebook

ธนาคารออมสิน เปิดช่องเร่งโอนเงินเยียวยา 5,000 บาท จากการลงทะเบียน www.เราไม่ทิ้งกัน.com เพื่อขอเงินเยียวยาคืน หลังคนได้สิทธิ์ถูกระบบตัดไปจ่ายหนี้โดยอัตโนมัติ

นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ผู้ที่ผ่านเกณฑ์การลงทะเบียน www.เราไม่ทิ้งกัน.com รับเงินเยียวยา 5,000 บาท เป็นเวลา 3 เดือน และได้แจ้งให้โอนเงินเข้าบัญชีเงินฝากธนาคารออมสินนั้น แต่ปรากฎว่าไม่สามารถเบิกถอนเงินจากบัญชีได้ เพราะระบบธนาคารได้นำไปหักชำระหนี้เงินกู้ซึ่งเป็นหนี้ค้างชำระโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นระบบที่ธนาคารทั่วไปใช้เช่นกัน ที่สำคัญระบบไม่รู้ว่าลูกค้ารายใดได้ลงทะเบียนขอรับเงินเยียวยา 5,000 บาท ตามมาตรการช่วยเหลือของรัฐบาลบ้าง

กรณีดังกล่าวที่เกิดขึ้น ธนาคารออมสินเร่งดำเนินการแก้ไขให้กับกลุ่มลูกค้าที่ประสบเหตุการณ์เช่นนี้ โดยแจ้งเรื่องได้ที่เว็บไซต์ธนาคารออมสิน www.gsb.or.th ซึ่งจะเปิดช่องทางพิเศษในการแจ้ง "ขอคืนเงินเยียวยา 5,000 ที่ถูกนำไปหักชำระเงินกู้อัตโนมัติ" หรือ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ธนาคารออมสิน โทร. 1115 ทั้งนี้ ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 13 เมษายน 2563 เป็นต้นไป โดยธนาคารฯ จะเร่งดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีเงินฝากนั้นภายใน 7 วัน

อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นสำหรับการเบิกจ่ายเงินเยียวยาของลูกค้ากลุ่มดังกล่าวในครั้งต่อไป ธนาคารออมสิน ได้ประสานกับกระทรวงการคลัง และ ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในการขอรายชื่อผู้ที่ได้รับอนุมัติรับเงินเยียวยา มาตรวจสอบและไม่นำไปหักบัญชีเพื่อชำระเงินกู้โดยอัตโนมัติอีก

เราไม่ทิ้งกัน ออมสิน