กสทช.จับมือสคบ.ออกตรวจคุณภาพสัญญาณ

พ.อ.ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ในฐานะประธานกรรมการกิจการโทรคมนาคม หรือ กทค. กล่าวว่า กสทช. ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)ออกตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในพื้นที่เขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ในวันนี้ เพื่อตรวจสอบถึงปัญหาและผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อผู้บริโภค หลังได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคถึงปัญหาในการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในเรื่องสัญญาณขาดหาย สายหลุด หรือ สัญญาณอินเทอร์เน็ตมีปัญหาจำนวนมาก ไม่เป็นไปตามที่ได้มีการโฆษณาไว้ นอกจากนี้มีประเด็นเกี่ยวกับปัญหาระบบพรีเพด ทั้งกรณีการกำหนดวันหมดอายุ บัตรเติมเงิน การลงทะเบียนผู้ใช้บริการ และอัตราค่าใช้บริการ เฉลี่ย 99 สตางค์ นอกจากนี้ พ.อ.ดร.เศรษฐพงค์ ได้กล่าวว่า ทาง สคบ.จะรับผลการตรวจสอบของวันนี้ ไปเปรียบเทียบกับทางผู้ให้บริการที่มีการโฆษณาไว้ หากพบว่ามีการโฆษณาเกินจริงจะเร่งดำเนินการแจ้งให้ผู้ประกอบการรับทราบและรีบหาแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไป เพื่อประโยชน์ของประชาชนผู้ใช้บริการในกิจการโทรคมนาคม ที่จะได้ใช้บริการที่มีคุณภาพ