อนุกก.คุ้มครองผู้บริโภคฯหนุนลดค่าบริการ3G
น.ส.เดือนเด่น นิคมบริรักษ์ อนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการโทรคมนาคม สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ที่ประชุมคณะอนุกรรมการคุ้มครองฯ มีมติสนับสนุนการดำเนินงานของ กสทช. กรณีเร่งรัดการลดอัตราค่าบริการ 3G บนคลื่นความถี่ 2.1GHz ลง 15% แต่อย่างไรก็ตาม ยังพบว่า ผู้ให้บริการยังไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขใบอนุญาต เรื่อง คุณภาพการให้บริการและการคุ้มครองผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ จากข้อมูลโปรโมชั่นของผู้ให้บริการ พบว่า อัตราความเร็วในการรับส่งข้อมูลต่ำกว่าที่ประกาศ กสทช. กำหนด คือความเร็วในการดาวน์โหลดต้องไม่ต่ำกว่า 345 กิโลบิต/วินาที และความเร็วในการอัพโหลดต้องไม่ต่ำกว่า 153 กิโลบิต/วินาที แต่จากรายการส่งเสริมการขายใหม่ พบว่า ได้กำหนดอัตราต่ำ คืออยู่ที่ 64 กิโลบิต/วินาที และ 256 กิโลบิต/วินาที ตามลำดับ
ทั้งนี้ ผู้ให้บริการควรมีการโฆษณาที่ชัดเจน ในแต่ละแพ็คเกจ ระบุให้ชัดเจนว่า ความเร็วของการรับส่งข้อมูลนั้น จะลดลงเมื่อใด และไม่ควรใช้คำว่า อันลิมิเตท หรือ ไม่จำกัด ในแพ็คเกจ ที่ยังมีการจำกัดอยู่
