ธนาคารออมสิน ยกเว้นค่าธรรมเนียมชดเชย เหตุแอปฯ MyMo ขัดข้อง
ออมสิน ออกมาตรการบรรเทาผลกระทบกรณีแอปฯ MyMo ขัดข้อง
นายวิทัย รัตนากร ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน กล่าวถึงกรณีแอปพลิเคชั่น MyMo ขัดข้องไม่สามารถให้บริการลูกค้าจำนวนมาก พร้อมกันได้นั้น ธนาคารจึงออกมาตรการบรรเทาผลกระทบในระหว่างที่แอปฯ MyMo ยังทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงินให้กับลูกค้า ดังนี้
- ค่าธรรมเนียมการถอนหรือโอนเงินผ่านตู้ ATM ยกเว้นค่าธรรมเนียมตามประกาศธนาคาร กรณีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมไปก่อน ธนาคารจะคืนค่าธรรมเนียมในภายหลัง
- ค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมทุกกรณี ทุกประเภทบัตร
- ค่าธรรมเนียมการฝากถอนเงินต่างสาขาภายในธนาคารของเงินฝากทุกประเภท
- ค่าธรรมเนียมการให้บริการโอนเงินรายย่อยระหว่างธนาคาร ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร
- ค่าธรรมเนียมการออกสมุดบัญชีเล่มใหม่แทนเล่มเก่าทุกกรณี ยกเว้นการขอใบแจ้งความและให้ออกสมุดบัญชีต่างสาขาได้
- ค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี / ปีแรก ของบัตรเดบิตออมสิน อินสแตนท์
ทั้งนี้ ธนาคารออมสิน ต้องขออภัยลูกค้าที่ได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการแอปฯ MyMo ทางธนาคารได้เร่งรัดบริษัทผู้ให้บริการระบบ MyMo และได้รับรายงานว่าอยู่ระหว่างเร่งหาสาเหตุและดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
สนับสนุนเนื้อหา
