โทรศัพท์มือถือที่มีแอปฯ ธนาคารอยู่ในเครื่องหาย ทำไงดี

ข้อควรรู้หากทำโทรศัพท์มือถือที่มีแอปฯ ธนาคารอยู่ในเครื่องหาย ต้องทำอย่างไรเพื่อไม่ให้คนที่เก็บโทรศัพท์ได้แอบไปทำธุรกรรมบัญชีเรา

Mobile Banking เป็นหัวใจหลักในการทำธุรกรรมของคนยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะเช็กยอด โอน เติม จ่าย ลงทุน ก็สามารถทำได้ครบจบภายในแอปพลิเคชั่นของธนาคารในคราวเดียว แค่ดาวน์โหลดและติดตามใน Smartphone หรือโทรศัพท์มือถือของเรา แต่ถ้าวันหนึ่งเราเผลอทำโทรศัพท์มือถือหาย และมีคนเก็บได้ เขาก็สามารถเข้าไปทำธุรกรรมในแอปฯ ธนาคารของเรา ขโมยเงินด้วยการโอนเงินจากบัญชีเราเข้าบัญชีเขา เจอแบบนี้จะทำอย่างไร? Sanook Money มีข้อมูลดีๆ มาฝากกัน

แจ้งระงับซิม

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ หากซิมที่อยู่ในโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้จะทำให้แอปฯ ธนาคาร รวมถึงหลายๆ แอปฯ ไม่สามารถใช้งานได้

แจ้งยกเลิก-ระงับบริการออนไลน์

แจ้งธนาคารทุกแห่งที่เรามี Mobile Banking ให้ยกเลิก และระงับบริการออนไลน์ต่างๆ โดยที่ยังคงสามารถทำธุรกรรมที่ธนาคาร ตู้ ATM หรือใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิต/บัตรเครดิต ได้เหมือนเดิม โดยสามารถติดต่อ Call Center ของแต่ละธนาคารได้ที่เบอร์ดังนี้

• ธนาคารกรุงเทพ โทร. 1333
• ธนาคารกรุงไทย โทร. 0-2111-1111
• ธนาคารกรุงศรีอยุธยา โทร. 1572
• ธนาคารกสิกรไทย โทร. 0-2888-8888
• ธนาคารเกียรตินาคินภัทร โทร. 0-2165-5555
• ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย โทร. 0-2626-7777
• ธนาคารทหารไทยธนชาต โทร. 1428
• ธนาคารทิสโก้ โทร. 0-2633-6000
• ธนาคารไทยพาณิชย์ โทร. 0-2777-7777
• ธนาคารยูโอบี โทร. 0-2285-1555
• ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ โทร. 1327
• ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด โทร. 0-2724-4000
• ธนาคารไอซีบีซี โทร. 0-2629-5588
• ธนาคารไทยเครดิต 0-2697-5454
• ธนาคารซิตี้แบงก์ โทร. 1588
• ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย โทร. 1357
• ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร โทร. 0-2555-0555
• ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย โทร. 0-2169-9999
• ธนาคารออมสิน โทร. 1115
• ธนาคารอาคารสงเคราะห์ โทร. 0-2645-9000
• ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย โทร. 1302

ค้นหาโทรศัพท์ที่หาย

ลองเปิดใช้ Find my device สำหรับ มือถือ android เปิดใช้ Find my iPhone สำหรับ มือถือ ios จากมือถืออีกเครื่อง เพื่อหาตำแหน่ง หรือล้างข้อมูลมือถือเครื่องที่สูญหาย

เปิดใช้งานในโทรศัพท์เครื่องใหม่

กรณีได้รับโทรศัพท์คืน หรือซื้อเครื่องใหม่มาแล้ว ให้ติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อขอเปิดซิมใหม่เบอร์เดิม จากนั้นจึงเปิดการใช้งานและล็อกอินเข้าแอปฯ ธนาคารอีกครั้ง ซึ่งอาจต้องแจ้งธนาคารเพื่อขอเปิดใช้งานการทำธุรกรรมออนไลน์หรือ Mobile Banking อีกครั้งด้วย

เพิ่มความปลอดภัยเมื่อใช้แอปฯ ธนาคาร

ป้องกันไว้ดีกว่าแก้

• ตั้งรหัสล็อกหน้าจอมือถือ หรือใช้สแกนลายนิ้วมือด้วยถ้าโทรศัพท์รองรับ และรหัสสำหรับเข้าใช้งาน application สำคัญ
• ตั้งรหัสแอปฯ ธนาคารให้เดาได้ยาก และตั้งรหัสแต่ละบัญชีให้ต่างกัน
• จำกัดวงเงินการทำธุรกรรมผ่านแอปฯ ธนาคารต่อวันให้ไม่สูงเกินไป
• เปิดฟีเจอร์ติดตามตำแหน่งมือถืออย่าง Find My Device เอาไว้
• ไม่บันทึกชื่อบัญชีหรือรหัสผ่านเก็บไว้ในโทรศัพท์มือถือ