แอปฯ ธนาคารล่มโอน-จ่าย ไม่ได้ ล่าสุดสมาคมธนาคารไทยเฉลยแล้ว

สมาคมธนาคารไทย เผยสาเหตุที่แอปฯ ธนาคารหลายแห่งล่ม เหตุระบบพร้อมเพย์มีปัญหา

บนโลกโซเชียลมีการแชร์ข้อความระบุถึงผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น Mobile Banking ของธนาคารหลายแห่งไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ในวันนี้ (1 ก.ค. 66) ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการทางการเงินอย่างมาก

ล่าสุด สมาคมธนาคารไทยขอเรียนว่า เหตุขัดข้องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ขณะนี้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมโอนเงินไปต่างทางธนาคารได้ตามปกติตามช่องทางดังกล่าว และธนาคารได้ปรับปรุงรายการธุรกรรมเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สำหรับลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้นได้ ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 2 กรกฎาคม 2566 ไม่เกินเวลา 19:00 น.

ด้านธนาคารกสิกรไทย ระบุว่า ลูกค้าทุกธนาคาร ไม่สามารถโอนเงินไปต่างธนาคาร ผ่านช่องทาง Mobile Banking, Internet Banking ของทุกธนาคาร กรุณาเว้นระยะการทำรายการ โดยลูกค้าสามารถทำรายการผ่านช่องทางตู้ ATM หรือสาขาแทนในระหว่างนี้

สำหรับลูกค้าที่ทำการโอนเงินไปยังต่างธนาคาร วันนี้ (1 ก.ค.) ตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้าปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค.)