Zoom เตรียมเลิกจ้างพนักงาน 150 ตำแหน่ง แต่จ่อจ้างเพิ่มงานด้าน AI

ซูม (Zoom) บริษัทผู้ให้บริการด้านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์จากสหรัฐ เตรียมเลิกจ้างพนักงานประมาณ 150 ตำแหน่ง หรือเกือบ 2% นับเป็นบริษัทเทคโนโลยีแห่งล่าสุดที่ปรับลดจำนวนพนักงานในปีนี้

โฆษกของซูมกล่าวกับสำนักข่าวซีเอ็นบีซีในแถลงการณ์ว่า “เราประเมินทีมงานของเราเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกับกลยุทธ์ของเรา … เรากำลังปรับขอบเขตบทบาทหน้าที่ใหม่เพื่อเพิ่มศักยภาพ และยังคงเดินหน้าว่าจ้างพนักงานเพิ่มเติมในส่วนที่มีความสำคัญในอนาคต”

ซูมระบุว่า การเลิกจ้างดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นทั่วทั้งบริษัท และเสริมว่า บริษัทจะยังคงจ้างงานอย่างต่อเนื่องในบทบาทหน้าที่ด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) การขาย ผลิตภัณฑ์ และการดำเนินงานส่วนต่าง ๆ ในปี 2567

เลย์ออฟส์.เอฟวายไอ (layoffs.fyi) ซึ่งเป็นเว็บไซต์ติดตามการปลดพนักงานระบุว่า จนถึงเมื่อวานนี้ (1 ก.พ.) บริษัทเทคโนโลยีกว่า 100 แห่งเลิกจ้างพนักงานแล้วราว 30,000 ตำแหน่ง โดยเดือนม.ค. นับเป็นเดือนที่มีการปรับลดตำแหน่งงานมากที่สุดในวงการนี้นับตั้งแต่เดือนมี.ค.

สำนักข่าวซีเอ็นบีซีรายงานว่า เมื่อเดือนที่แล้ว ไมโครซอฟท์เลิกจ้างพนักงาน 1,900 ตำแหน่งในแผนกเกม ขณะที่กูเกิลประกาศปรับลดตำแหน่งงานหลายร้อยตำแหน่งทั่วทั้งบริษัท และอะเมซอนได้เลิกจ้างพนักงานในแผนกไพรม์ วิดีโอ (Prime Video), เอ็มจีเอ็ม สตูดิโอส์ (MGM Studios),ทวิตช์ (Twitch) และออดิเบิล (Audible)

ทั้งนี้ ซูมได้รับความนิยมอย่างล้นหลามเมื่อโควิด-19 ระบาดช่วงแรก ๆ เนื่องจากพนักงานหันมาพึ่งพาแพลตฟอร์มประชุมทางไกลผ่านวิดีโอเพื่อติดต่อกับเพื่อนร่วมงาน เพื่อนฝูง และครอบครัว แต่เมื่อการระบาดซาลงและพนักงานกลับมาทำหน้าที่ในที่ทำงานอีกครั้ง หุ้นของซูมก็ปรับตัวลดลง