ttb แจงปมลูกค้าโดนดูดเงิน เร่งตรวจสอบ-คืนเงินภายใน 5 วัน

ttb แจงกรณีลูกค้าโดนดูดเงิน เร่งตรวจสอบ คืนเงินภายใน 5 วันทำการ

จากกรณีที่เพจดังออกมาเปิดเผยว่า มีลูกค้าบัตรเครดิตธนาคารแห่งหนึ่งถูกหักเงินในแอปฯ 33 บาท ทุกๆ 1 นาที จนกลายเป็นประเด็นที่พูดถึงกันในโลกออนไลน์ ล่าสุด ธนาคารทหารไทยธนชาต หรือ ttb แจ้งว่าธนาคารรับทราบเรื่อง และไม่ได้นิ่งนอนใจ อยู่ระหว่างการเร่งตรวจสอบรายละเอียด พร้อมยืนยันว่รายการที่ผู้ถือบัตรไม่ได้ใช้บัตรเดบิตรูดซื้อจริงธนาคารจะมีการปรับปรุงรายการให้ภายใน 5 วันทำการ

นอกจากนี้ ธนาคารยังได้แนะนำให้ลูกค้าสามารถเลือกเปิด-ปิดการใช้งานซื้อสินค้า/บริการออนไลน์บนแอปฯ ttb touch ได้ด้วย ในกรณีที่ไม่มีความประสงค์ใช้งาน ดังนี้

• เข้าไปที่ การตั้งค่า และเลือกเมนูจัดการบัตรเดบิต
• เข้าไปที่ กำหนดวงเงิน และการใช้บัตร
• เข้าไปที่ การอนุญาต เลือกปิด การอนุญาตใช้ซื้อสินค้า / บริการ Online

ธนาคารขอน้อมรับทุกความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุง และพัฒนาการบริการของธนาคารให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น หากลูกค้าต้องการความช่วยเหลือหรือแจ้งปัญหาการใช้บริการ สามารถติดต่อ ttb contact center 1428 หรือ แจ้งผ่านช่องทาง ttb contact us คลิก https://ttbbank.com/web-contact ทีมงานจะรีบติดต่อ และให้ความช่วยเหลือโดยเร็ว