วิธีแก้โอนเงินผิดบัญชี ถ้าไม่คืนเงินผิดมั้ย และจะโดนอะไรบ้าง ธปท. มีเฉลย

วิธีแก้ไขเมื่อเราโอนเงินผิดบัญชี ถ้าเราไม่คืนเงินผิดหรือเปล่า และจะโดนอะไรบ้าง ล่าสุดธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) มีเฉลย

เรื่องการจ่ายเงิน หรือ โอนเงิน กลายเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้วสัมผัสเท่านั้น แต่สิ่งที่ผู้ใช้บริการจะต้องระมัดระวังคือการใช้งาน เพราะถ้าเรากรอกเลขที่บัญชีผู้รับปลายทางผิดไปแค่ตัวเดียว ก็ทำให้เราโอนเงินผิดบัญชี เงินก็จะเข้าบัญชีคนอื่นแทนโดยที่เราไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งเรื่องนี้ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้ออกมาเผยวิธีแก้ปัญหากรณีที่เราโอนเงินผิดบัญชี หรืออีกฝ่ายโอนเงินผิดเข้าบัญชีเราโดยไม่ได้ตั้งใจมาฝากกัน

ถ้าเราโอนเงินผิดบัญชี

ในกรณีที่โอนเงินผิดบัญชี และเป็นคนที่รู้จักกันสามารถพูดคุยเพื่อขอให้อีกฝ่ายโอนเงินคืนกลับมาให้เราได้

แต่ถ้าไม่รู้จักกันจะมีขั้นตอนเพิ่มขึ้น ดังนี้

1. เมื่อรู้ว่าโอนเงินไปผิดบัญชี ให้รีบติดต่อธนาคารของเรา (ธนาคารต้นทาง) เพื่อสอบถามว่าธนาคารต้องการเอกสารอะไรบ้าง เพราะแต่ละธนาคาจะใช้เอกสารไม่เหมือนกัน

• เอกสารที่เราสามารถเตรียมเองได้ เช่น
• ข้อมูลวันเวลา
• จำนวนเงิน
• ช่องทางการโอนเงิน

ถ้าทำรายการที่ตู้ ATM ก็อาจจะเก็บสลิปใบบันทุกรายการไว้

ถ้าทำผ่าน Mobile Banking ก็เก็บ e-slip โอนเงินไว้ รวมทั้งอาจจะเตรียมหลักฐานเอกสารอื่นๆ ที่ธนาคารอาจจะขอ เช่น

• ใบคำร้องขอตรวจสอบการโอนเงินผิดบัญชี
• สำเนาบัตรประชาชน

ถ้าเป็นการโอนเงินผิดไปต่างธนาคารบางแห่งอาจร้องขอใบแจ้งความเป็นหลักฐานเพิ่มเติมด้วย

2. เมื่อธนาคารรับแจ้งปัญหาเรียบร้อยแล้วก็จะแจ้งระยะเวลาดำเนินการให้เราทราบ และจะเป็นผู้ประสานงานติดต่อบัญชีปลายทาง เพื่อให้ความยินยอมโอนเงินคืนกลับมาต่อไป

• ถ้าผู้รับโอนยินยอมคืนเงิน ธนาคารก็จะโอนเงินเข้าบัญชีให้กับเรา
• แต่ถ้าผู้รับโอนไม่ยินยอมคืนเงินหรือติดต่อไม่ได้ เราสามารถแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนดำเนินการอายัดบัญชี หรือเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

ถ้าเขาโอนเงินผิด

กรณีมีเงินโอนผิดเข้ามาในบัญชีของเรา ถ้าเป็นคนรู้จักกันสามารถพูดคุยกันได้แล้วพบว่าเขาโอนเงินผิดมาจริง เราก็โอนเงินคืนเจ้าของบัญชีได้เลย

ถ้าไม่รู้จักกัน ทางที่ดีเราควรติดต่อธนาคารของเราโดยตรง เพื่อตรวจสอบก่อน ถ้าพบเงินที่โอนเข้ามาผิดบัญชีจริงๆ ก็ให้ความยินยอมกับธนาคารในการโอนเงินกลับไปให้เจ้าของบัญชี

สิ่งที่พึงระวังคือ เราไม่ควรโอนเงินกลับเอง เพราะอาจจะเป็นกลลวงของมิจฉาชีพที่จะใช้บัญชีเราเป็นทางผ่านในการโอนเงินผิดกฎหมาย หรือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการฟอกเงิน ที่ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ "บัญชีม้า" ก็เป็นได้ โดยมิจฉาชีพจะขอให้โอนเงินเข้าอีกบัญชีหนึ่งซึ่งอาจจะเป็นคนละธนาคาร คนละชื่อบัญชี โดยอ้างเหตุผลว่าโอนผิดบัญชีไปแล้ว ไหนๆ จะต้องโอนเงินใหม่ ก็ฝากให้เราช่วยโอนเลยแล้วกัน กลายเป็นว่าเราทำเรื่องผิดกฎหมายโดยไม่ได้ตั้งใจ

แต่ถ้าหากมีเงินโอนผิดเข้ามาในบัญชีของเราจริงโดยไม่ใช่กลโกงของมิจฉาชีพ แต่เราเลือกที่จะเพิกเฉย หรือนำเงินที่ได้มาไปใช้ เจ้าของเงินก็สามารถแจ้งความดำเนินคดีกับเราได้เช่นกัน

วิธีการป้องกันปัญหาที่ดีที่สุด ก็คือการตรวจสอบข้อมูลการโอนเงินให้ถูกต้องก่อนยืนยันการโอนเงินทุกครั้ง สิ่งที่ทุกคนจะต้องดู คือ หมายเลขบัญชีหรือหมายเลขพร้อมเพย์ ชื่อบัญชี ชื่อธนาคาร และจำนวนเงินให้ถูกต้องก่อนที่จะกดยืนยันการโอนเงินไป หากเกิดกรณีโอนเงินผิดขึ้นมาจริง ๆ ให้ตั้งสติ อย่าหลงเชื่อใครง่าย ๆ จนยอมโอนเงินกลับเอง และควรรีบปรึกษาธนาคารเพื่อให้ธนาคารแนะนำว่าต้องดำเนินการอย่างไรจะดีที่สุด

• โอนเงินผิดบัญชี! ดึงคืนได้ไหม ทำอย่างไร ไม่ต้องตกใจเมื่อรู้วิธีแก้?