ครั้งแรกในญี่ปุ่น “ร้านค้าแนวใหม่ไร้พนักงาน” ลูกค้า Self Service ช่วงเวลากลางคืน

TRIAL Quick บริษัทผู้ประกอบการร้านค้าขนาดเล็กที่มีทั่วกว่า 200 แห่งในญี่ปุ่น ประกาศเปิดร้านในรูปแบบใหม่ที่น่าสนใจให้เหมาะสมกับยุคสมัยกับ ”คอนเซปต์ที่ไม่มีพนักงานแม้แต่หนึ่งคนบริการในช่วงเวลาค่ำคืน” โดยร้านที่เริ่มรูปแบบใหม่นั้นคือ TRIAL Quick สาขา Ono Jo ที่มีกำหนดการเปิดวันที่ 13 ธันวาคมนี้

สืบเนื่องจากปัญหาประชากรญี่ปุ่นที่ลดน้อยลง กระทบต่อจำนวนแรงงานคนที่ไม่เพียงพอและตลาดชุมชนที่ถูกย่อส่วนกะทัดรัดกับจำนวนประชากรในท้องถิ่น จึงเป็นแนวคิดให้นำระบบโปรแกรม AI เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับมนุษย์และระบบ Cashless System มาใช้กับร้านค้าในที่สุด

สำหรับร้าน TRIAL Quick เป็นร้านค้าเปิดบริการ 24 ชั่วโมงขนาดย่อมที่มีเนื้อที่ประมาณ 1,000 ตารางเมตร และมีสินค้าประเภทอาหาร เครื่องดื่ม และสินค้าที่ใช้ในชีวิตประจำวันกว่า 10,000 อย่าง ในช่วงเวลากลางคืนที่ไม่มีพนักงานบริการจะเริ่มตั้งแต่ 4 ทุ่ม จนถึงตี 5 ลูกค้าจะต้องใช้บัตร Prepaid สแกนก่อนเข้าร้าน และหลังจากซื้อสินค้าแล้วสามารถชำระเงินผ่านจอคอมพิวเตอร์ Terminal หรือแคชเชียร์แบบ Self Service ในส่วนการดูแลภาพรวมของร้านไม่ว่าจะเป็นการเช็กสต็อกสินค้าหรือการเจาะตลาดกลุ่มลูกค้าก็นำระบบ AI ที่คิดค้นโดย Panasonic ผ่านการประเมินข้อมูลโดยกล้องที่ติดตั้งกว่า 200 ตัวแบบระบบอัตโนมัติมาใช้เป็นจุดแข็งของร้าน

ความสะดวกสบายที่มีมากขึ้นตอบสนองกับสังคมญี่ปุ่นได้อย่างเหมาะสม หลังจากนี้การใช้เทคโนโลยีแทนมนุษย์จะมีบทบาทมากยิ่งขึ้นเรื่อย ๆ พร้อมกับร้านค้าขนาดเล็กที่ผุดเพิ่มขึ้นสู้กับร้านค้าระดับกลางและใหญ่ที่ต่างงัดเทคโนโลยีล้ำๆ ที่พัฒนาช่วยในแง่ชีวิตความเป็นอยู่ของมนุษย์ในอนาคตให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม