แอร์เอเชียแถลงฉบับ 4 ถึงญาติผู้โดยสาร QZ8501

แอร์เอเชียแถลงฉบับ 4 แสดงความเสียใจกับญาติผู้โดยสาร สัญญาจะพยายามค้นหาอย่างเต็มที่
แถลงการณ์ฉบับที่ 4 โดย นายซูนุ วิยาโมโก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินแอร์เอเชียอินโดนีเซีย เมื่อค่ำวันที่ 28 ธันวาคม 2557 คณะผู้บริหารสายการบินแอร์เอเชียอินโดนีเซีย พร้อมด้วยผู้ว่าราชการจังหวัดชวาตะวันออก หน่วยงานค้นหาและกู้ภัยแห่งสาธารณรัฐอินโดนีเซีย (National Search and Rescue Agency Republic of Indonesia หรือ BASARNAS) การท่าอากาศยานอินโดนีเซีย (Airport Authority of Indonesia) ผู้ประกอบการท่าอากาศยาน (Angkasa Pura I) ได้ร่วมกันเข้าพบกับครอบครัวและญาติของผู้โดยสารและลูกเรือเพื่อรายงานความคืบหน้าและยืนยันว่าจะให้ความช่วยเหลืออย่างสุดความสามารถในทุกทาง
นายซูนุ วิยาโมโก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินแอร์เอเชียอินโดนีเซีย กล่าวว่า "เราเสียใจอย่างที่สุดต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขณะนี้เรากำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาสาเหตุของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น สิ่งที่เราให้ความสำคัญที่สุดในตอนนี้คือการรายงานความคืบหน้าล่าสุดให้กับครอบครัวและญาติของผู้โดยสารและลูกเรืออย่างใกล้ชิด"

"แอร์เอเชียอินโดนีเซียจะทำทุกอย่างที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยเหลือครอบครัวและญาติของผู้โดยสารและลูกเรือ ระหว่างที่การสอบสวนเหตุการณ์ยังอยู่ในระหว่างการดำเนินการ เราจะส่งทีมเพื่อไปให้การดูแลกับครอบครัวผู้โดยสารโดยทันที รวมถึงจะดูแลจัดการเรื่องที่พักและการเดินทางให้กับครอบครัวและญาติด้วย โดยเราได้จัดตั้งศูนย์แถลงข้อมูลในสนามบินสุราบายา เพื่อรายงานความคืบหน้าให้ครอบครัวผู้โดยสารและลูกเรือทราบอย่างต่อเนื่อง"

ด้านครอบครัวและญาติของผู้โดยสารในสิงคโปร์ ห้องแถลงข้อมูลในกรณีฉุกเฉินจะตั้งอยู่ที่สนามบินชางกี อาคารผู้โดยสาร 2 ชั้น 3 ซึ่งแอร์เอเชียอินโดนีเซียจะแถลงความคืบหน้าให้ทราบอย่างต่อเนื่อง
สายการบินแอร์เอเชียอินโดนีเซียยังได้จัดเตรียมหมายเลขฉุกเฉินสำหรับครอบครัวและญาติของผู้โดยสารบนเที่ยวบินดังกล่าวเพื่อสอบถามข้อมูลที่ หมายเลข : +622129270811
ขณะนี้ ทีมค้นหาและช่วยเหลือกำลังเร่งทำงานภายใต้คำแนะนำจากหน่วยงานค้นหาและกู้ภัยแห่งสาธารณรัฐอินโดนีเซีย (National Search and Rescue Agency Republic of Indonesia หรือ BASARNAS) และแอร์เอเชียอินโดนีเซียได้ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในทุกทาง

เครื่องที่ให้บริการในเที่ยวบินนี้ คือ เครื่องบินแอร์บัส เอ320-200 หมายเลขเครื่อง PK-AXC มีผู้โดยสารทั้งหมด 155 คน โดยเป็นผู้ใหญ่ 137 คน เด็ก 17 คน และทารก 1 คน ทั้งนี้ยังมีนักบิน 2 คน ลูกเรือ 4 คน และวิศกรอากาศยานอีก 1 คนบนเที่ยวบินนี้

กัปตันผู้ควบคุมเครื่องบินมีชั่วโมงบินทั้งสิ้น 20,537 ชั่วโมง โดยบินกับแอร์เอเชียอินโดนีเซียมาแล้ว 6,100 ชั่วโมง ส่วนนักบินผู้ช่วยมีชั่วโมงบินทั้งสิ้น 2,275 ชั่วโมง กับแอร์เอเชียอินโดนีเซีย
ทันทีที่แอร์เอเชียอินโดนีเซียมีข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ทราบโดยทันที เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อผู้โดยสารบนเที่ยวบิน QZ850

ทั้งนี้ ทางสายการบินแอร์เอเชีย ได้ลงเบอร์สายด่วนแอร์เอเชียฉุกเฉินไว้สำหรับเฉพาะให้ครอบครัวและญาติของผู้โดยสารบนเที่ยวบินนี้เท่านั้น สำหรับสื่อมวลชนหากต้องการข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่ +622129270831