เฟซบุ๊กออกโรงแจง ระบบ Safety Check เตือนพลาดในกรุงเทพฯ

หลังจากที่ระบบ Facebook Safety Check เกิดแจ้งเตือนผิดพลาด อ้างมีเหตุระเบิดเมื่อคืนนี้ ล่าสุดตัวแทนได้ออกมาชี้แจงแล้ว ยอมรับว่าผิดจากการสำรวจฐานข้อมูล

เว็บไซต์ CNet.com ได้เปิดเผยความคืบหน้าเหตุการแจ้งเตือนผิดพลาดของระบบ Facebook Safety Check ของเฟซบุ๊ก เมื่อคืนวานนี้ (27 ธ.ค.) ทำให้หลายคนได้รับข้อความแจ้งเตือนว่าเกิดเหตุระเบิดในกรุงเทพฯ สร้างความแตกตื่นวุ่นวายไปทั่ว

ข่าวที่เกี่ยวข้อง: แชร์ป่วน! ระบบเตือนภัยเฟซบุ๊กดังลั่น แจ้งระเบิดในกรุงเทพฯ

จากรายงานดังกล่าว อ้างอิงข้อมูลจากโฆษกเฟซบุ๊กว่า จากการตรวจสอบการแจ้งเตือนผิดพลาดของระบบ Facebook Safety Check เกิดจากความเข้าใจผิด หลังจากเมื่อวานนี้มีบางเพจนำข่าวเก่า เหตุระเบิดบริเวณศาลท้าวมหาพรหม เมื่อวันที่ 17 สิงหาคม 2558 มาลงซ้ำใหม่ แม้ว่าก่อนหน้านี้ทางเฟซบุ๊กกำลังพิจารณาว่า ควรจะส่งระบบนี้ดีหรือไม่ เพราะรอตรวจสอบข้อมูลในพื้นที่

แต่ประจวบเหมาะกับเมื่อช่วงเช้าวานนี้ มีชายคนหนึ่งไปร้องขอความเป็นธรรมที่ทำเนียบรัฐบาล พร้อมปีนหลังคาและโยนระเบิดปิงปองลงมา ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าเป็นเหตุการณ์เดียวกัน จึงทำให้ระบบเชื่อมต่อและแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ทั้งนี้ โฆษกเฟซบุ๊กยังระบุว่า ก่อนหน้านี้หากจะมีการใช้ระบบแจ้งเตือน ทางเฟซบุ๊กจะตรวจสอบกับคนในพื้นที่นั้นว่าได้รับผลกระทบอย่างไร จากนั้นจะยืนยันเหตุการณ์กับชุมชนหรือแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ จึงจะส่งระบบ Safety Check ออกไป