หนุ่มโพสต์สุดอนาถ ผู้โดยสารรถไฟจำใจนั่งในห้องน้ำ ถามรัฐ "ใจคอจะไม่ปรับปรุงเลยหรือ"

ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Athikhom Khoms Khunawut โพสต์เมื่อวานนี้ (13 พ.ย.) เป็นรูปภาพสุดอนาถภายในรถไฟชั้น 3 ที่ผู้โดยสารจำนวนหนึ่งไม่มีที่นั่ง และต้องใช้พื้นที่บริเวณอ่างล้างมือเป็นที่นั่งของตัวเอง แถมต้องนั่งเบียดเสียดไปกับสัมภาระและผู้โดยสารคนอื่นๆ อย่างลำบาก ซึ่งภาพนี้เกิดขึ้นบนรถไฟสายกรุงเทพมหานครไป จ.อุบลราชธานี

สภาพแออัด ไม่ต่างจากหลายสิบปีก่อน

ผู้โพสต์ระบุอีกว่า สิ่งที่ตนเห็น ยังคงคล้ายกับเมื่อ 30-40 ปีที่แล้ว และได้ตั้งข้อสงสัยไปยังการรถไฟแห่งประเทศไทย และภาครัฐว่า จะไม่มีการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงรถไฟให้ดีขึ้นเลยหรือ

"บางคนในคณะยอมรับว่า เพิ่งเคยเห็นภาพแบบนี้เป็นครั้งแรกในชีวิต และเชื่อว่าเพื่อนๆ รอบตัวซึ่งอยู่ในสังคมอีกสังกัดหนึ่ง ต้องไม่เคยเห็นภาพเช่นนี้แน่ๆ ผมน่ะเคยเห็นมาตั้งแต่ 30-40 ปีก่อน อีกทั้งยังเคยนอนอยู่ตามข้อต่อรถไฟเวลาไปเที่ยวกับเพื่อน เคยเอากระดาษปรู๊ฟปูพื้นแล้วมุดตัวลงนอนใต้ที่นั่ง เพื่อเก็บแรงสมัยทำค่ายอาสา มันจึงไม่ใช่ภาพแปลกตาชวนตระหนกตกใจ แค่รู้สึกว่า 30-40 ปีผ่านไป ใจคอจะไม่มีอะไรเปลี่ยนเชียวหรือ" ผู้โพสต์ ระบุ

เจ้าหน้าที่วางมาด ตวาดใส่ผู้โดยสาร

นอกจากนี้ ผู้โพสต์เล่าต่อไปว่า เมื่อโดยสารรถไฟขากลับมายังกรุงเทพมหานคร เพื่อนคนหนึ่งเกือบทะเลาะวิวาทกับเจ้าหน้าที่รถไฟ ขณะกำลังยกรถจักรยานขึ้นตู้สัมภาระ เพราะเจ้าหน้าที่ตวาดเสียงดัง ซึ่งทำให้เพื่อนไม่พอใจ แต่ตนคิดว่าคงเป็นความเคยชินของเจ้าหน้าที่ ที่มองว่าตนเป็นข้าราชการที่มีศักดิ์ศรีเหนือชาวบ้าน

"ขากลับเข้ากรุงเทพฯ สมาชิกเราคนหนึ่งเกือบมีเรื่องกับเจ้าหน้าที่รถไฟ ขณะกำลังยกรถจักรยานขึ้นตู้สัมภาระ เจ้าหน้าที่ตวาดเสียงดัง ด้วยสาเหตุบางประการที่เราวินิจฉัยว่าน่าจะเป็นความเคยชินในการวางตัว มากกว่าเรื่องเหตุผลความจำเป็น"

"อะไรทำให้บุคลากรในองค์กรที่บริหารขาดทุนต่อเนื่อง ต้องเอาภาษีไปจุนเจือ แต่ยังวางท่าเขื่องกับผู้ใช้บริการราวกับเป็นฝ่ายมีบุญคุณ"

วอนปรับปรุงบริการ

อย่างไรก็ตาม ผู้โพสต์ได้เรียกร้องไปยังภาครัฐและฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้ปรับปรุงรถไฟเสียที ด้วยการเพิ่มทางเลือกและที่นั่งเพื่อรองรับผู้โดยสารให้เพียงพอ และได้ใช้รถไฟอย่างมีศักดิ์ศรีเท่าเทียมกัน

"เรื่องทำนองนี้มีคนตำหนิต่อว่าไว้เยอะอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องพูดซ้ำ ผมเพียงอยากฝันหวานว่า ระหว่างการรักษาพื้นฐานจิตใจดีอารีอารอบต่อกันและกัน กับการสร้างระบบที่เปิดให้ทุกคนเข้าถึงบริการที่มีคุณภาพมีศักดิ์ศรีเสมอหน้า เราไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้" ผู้โพสต์ ทิ้งท้าย