สาวโพสต์ตำหนิแรง รถทัวร์ห้ามผู้โดยสารขึ้นรถเพราะแต่งตัวไม่ดี สุดท้ายคดีพลิก

สืบเนื่องจากกรณีที่หญิงคนหนึ่งได้โพสต์รูปถ่ายผู้ชายนั่งอยู่บริเวณชานชาลารถทัวร์ สถานีขนส่ง จ.ลำปาง พร้อมระบุข้อความว่า เจ้าหน้าที่ไม่ให้ชายคนดังกล่าวขึ้นรถ เพราะแต่งตัวไม่ดีและถูกกล่าวหาว่าเมา ทั้งที่ซื้อตั๋วเรียบร้อยแล้ว จนเกิดเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก

"แบบนี้ก็ได้เหรอคะ เพียงแค่เขาแต่งตัวไม่ค่อยดี หาว่าเขาเมา แล้วไม่ให้ขึ้นรถ ทั้งๆ ที่จองตั๋วรถไว้แล้ว อีกอย่างไม่ได้เมา มันคือการแต่งตัวของเขา และอีกอย่างพนักงานพูดจาไม่เพราะ กระแทกแดกดัน กลัวว่าเขาจะสร้างความรำคาญให้กับผู้โดยสาร เห้ออ บริษัทห่วย ๆ ควรจะอบรมให้พนักงานพูดจาไพเราะน่าฟังกว่านี้นะ #เห็นละอินดู นั่งน่าเศร้าเลย #ขออนุญาตคนที่อยู่ในรูปด้วยน่าเห็นใจจริง ๆ โมโหแทนจริงๆ ค่ะ"

ล่าสุด (13 เม.ย. 62) เพจเฟซบุ๊ก นครชัยทัวร์-รถโดยสารประจำทางและรถเหมาทัศนาจร ได้โพสต์ข้อความชี้แจงถึงเหตุการณ์ดังกล่าว ระบุว่าเมื่อวันที่ 12 เมษายน ลูกค้าได้มาซื้อตั๋วที่สถานีขนส่งลำปาง
เวลา 10.00 น. ได้ที่นั่ง 11A จำนวน 1 ที่นั่ง เดินทางลำปาง-นครราชสีมา รถจะเข้าสถานีลำปางเวลา 22.00 น. เมื่อใกล้ถึงเวลารถเข้าลูกค้าได้มารอขึ้นรถ โดยมีญาติของลูกค้ามาส่งด้วย 2 คน

เมื่อรถเข้ามาถึงเวลา 22.00 น. ลูกค้าเดินเซไปมาเพื่อจะขึ้นรถ ทางพนักงานเห็นว่าเมาและมีกลิ่นแอลกอฮอล์ จึงได้คุยกับญาติที่มาส่งสอบถามว่าลูกค้าท่านนี้เมาหรือไม่ ทางญาติแจ้งว่าเมามาก ซึ่งตามภาพลูกค้าท่านนี้ก็ยืนไม่ไหว นั่งตรงชานชาลาข้างรถพร้อมถอดเสื้อ พนักงานจึงแจ้งว่าเราให้ลูกค้าเมาขึ้นรถไปไม่ได้ เนื่องจากจะรบกวนผู้โดยสารท่านอื่น ทางญาติของลูกค้าจึงได้สอบถามว่ามีรถเที่ยวอื่นอีกหรือไม่ พนักงานตอบว่าวันนี้รถหมดแล้วเป็นรถเที่ยวสุดท้าย ให้ติดต่อกับท่าจำหน่ายตั๋วเพื่อเลื่อนการเดินทางได้

และในเวลานั้นพนักงานของเราได้ไปแจ้งให้ทางเจ้าหน้าที่ประจำสถานีขนส่งลำปางทราบ ว่ามีลูกค้าเมา ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่ต้องให้ไป ทางญาติลูกค้าเข้าใจและไม่ติดใจอะไร จึงไปติดต่อที่ช่องจำหน่ายตั๋ว ทางพนักงานขายตั๋วแจ้งให้มาตรวจสอบอีกครั้งช่วงเช้าว่าสะดวกเดินทางเที่ยวเวลาใด

และเช้าวันที่ 13 เมษายน เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ได้ติดต่อหาลูกค้าท่านนี้ ญาติของลูกค้ารับสายพร้อมกับขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และลูกค้าได้มาติดต่อช่วงเวลา 13.00 น. ที่ช่องจำหน่ายตั๋วลำปาง เพื่อเปลี่ยนตั๋วเดินทาง พนักงานขายตั๋วจึงเปลี่ยนตั๋วให้เดินทางเที่ยวเวลา 19.00 น. โดยไม่ได้เก็บค่าโดยสารใหม่ ใช้สิทธิ์ตั๋วใบเดิมในการเดินทาง 

จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทางบริษัทฯได้รับความเสียหายเป็นอย่างมาก จากการโพสต์ข้อความที่ไม่ตรวจสอบข้อเท็จจริง ซึ่งทางบริษัทฯ ก็ต้องเสียที่นั่ง 1 ที่นั่ง ที่ลูกค้าไม่ได้เดินทาง และจัดให้บริการเดินทางฟรีในวันถัดไป 

ทั้งนี้ ชาวเน็ตได้เข้ามาแสดงความเห็นแนะนำให้บริษัทฟ้องร้องเอาผิดกับสาวผู้โพสต์ เนื่องจากโพสต์โดยไม่ตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อน เป็นการสร้างความเสื่อมเสียให้บริษัท ซึ่งต่อมาสาวคนดังกล่าวก็ได้โพสต์ขอโทษ อ้างว่าเป็นการเข้าใจผิด ตนไม่ได้ตั้งใจพาดพิงบริษัท แค่อยากจะตำหนิพนักงานที่พูดจาไม่สุภาพเท่านั้น