รพ.สระบุรีโกลาหล ระบบคอมพิวเตอร์เจอ "ไวรัสเรียกค่าไถ่" ดูข้อมูลคนไข้ไม่ได้

วันนี้ (9 ก.ย.) ในเฟซบุ๊ก Jarinya Jupanich ของ แพทย์หญิงจริญญา จูพานิชย์ โพสต์ข้อความขอความช่วยเหลือ กรณีระบบคอมพิวเตอร์พิวเตอร์ของโรงพยาบาลสระบุรี ถูกโจมตีจาก Ransomware หรือ "ไวรัสเรียกค่าไถ่" ที่ทำการบล็อกข้อมูลทั้งหมดในระบบ แลกกับการจ่ายเงินค่าไถ่ ทำให้โรงพยาบาลไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลคนไข้ได้เลย โดยข้อความระบุว่า

ตอนนี้คอมพิวเตอร์ โรงพยาบาลสระบุรีถูกโจมตีด้วย Ransomware เรียกค่าไถ่ด้วยเงินจำนวนหนึ่ง แลกกับข้อมูล ตอนนี้คอมพิวเตอร์โรงพยาบาลใช้งานอะไรไม่ได้เลย ดูข้อมูลต่างๆของคนไข้ไม่ได้

วันนี้ไปทำงานตรวจ OPD เช้า แต่เสร็จ 4 โมงเย็น เนื่องจากติดขัดทุกอย่าง ตั้งแต่ห้องบัตร ห้องเจาะเลือดที่เจาะแล้ว ต้องรอ Print Lab มาแปะใน OPD เจ้าหน้าที่ต้องวิ่งไปเอา LAB เป็นระยะ ห้องตรวจ ที่ปกติก็แน่นอยู่แล้ว ยิ่งหนัก

แต่ที่หนักใจคือประวัติอะไรไม่รู้ ที่พิมพ์ไว้ในคอมพิวเตอร์คือละเอียดมาก อันนี้จำได้คร่าวๆ ต้องถามคนไข้หมดเป็นโรคอะไร ใช้ยาอะไร ถ้าคนไข้เอาถุงยามาก็พอบอกได้ แต่อันนี้ส่วนใหญ่ 80% ไม่ได้เอายาเดิมมา ต้องเอาเม็ดยามาถามคนไข้ รวมถึงวิธีการทาน ใช้เวลามากเพราะกลัว error ด้วย

จากนั้นต้องใช้ระบบ Manual เขียนยาเป็น 10 ตัว ตรวจผ่านไปแต่ละคนด้วยความยากลำบาก ที่น่าสงสารสุดคือคนไข้ค่ะ มาเช้าแต่ได้กลับเย็น ดีที่ผู้ป่วยส่วนใหญ่เข้าใจ เห็นใจ โรงพยาบาลว่าตอนนี้ทุกคน ทุกแผนกลำบากหมด โรงพยาบาลโกลาหล คนไข้ล้น ประมาณ4-5 โมงเย็น OPD Med ยังหนาแน่น

อยากขอความช่วยเหลือจากผู้รู้ถึงวิธีแก้ มีวิธีได้ File คืนไหม เพราะ โรงพยาบาล Back up File ไม่ถึงปัจจุบัน (ถ้าไม่จ่ายเงินโจร File ข้อมูลหายมหาศาล)

ใครมีญาติที่จะมา โรงพยาบาลสระบุรีช่วยแจ้งข้อมูล และให้นำยาเดิมครั้งสุดท้ายมาด้วยค่ะ