ลาซาด้า แจงข้อมูลลูกค้าหลุดเป็นฐานจากปี 61 ยืนยันไม่ได้รั่วไหลจากระบบของบริษัท
ลาซาด้า เผยข้อมูลลูกค้าที่หลุดออกไปนั้นเป็นฐานข้อมูลจากเมื่อปี 2561 แต่ยืนยันว่าไม่ได้รั่วไหลมาจากระบบของบริษัทแต่อย่างใด ขณะนี้อยู่ระหว่างเร่งสืบหาต้นเหตุ
ลาซาด้า ประเทศไทย เผยแพร่เอกสารชี้แจง หลังจากเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างร้อนแรงจากกรณีที่มีเพจเฟซบุ๊กเปิดเผยว่ามีแฮกเกอร์นำข้อมูลลูกค้าของ Lazada และอาจรวมถึงผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายอื่นไปขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งรายละเอียดของคำชี้แจงมีดังต่อไปนี้
เอกสารชี้แจง กรณีที่มีการระบุชื่อของลาซาด้าในการจำหน่ายฐานข้อมูลบนออนไลน์
จากการรายงานข่าวว่ามีการระบุชื่อของลาซาด้าในการจำหน่ายฐานข้อมูลบนออนไลน์นั้น ลาซาด้า ประเทศไทย ขอเรียนชี้แจงว่าเราได้ทำการตรวจสอบในเบื้องตัน และพบว่าฐานข้อมูลดังกล่าวประกอบด้วยข้อมูลจากบริษัทที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายบริษัท โดยเป็นฐานข้อมูลจากปี พ.ศ. 2561 และเป็นฐานข้อมูลที่ไม่ได้รั่วไหลจากระบบของเราแต่อย่างใด เหตุการณ์ในครั้งนี้สร้างผลกระทบให้กับบริษัทที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายบริษัท และลาซาด้า ประเหตไทย ก็เป็นหนึ่งในบริษัทที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ครั้งนี้เช่นเดียวกัน
ลาซาด้า ขอยืนยันว่าเราให้ความสำคัญสูงสุดในการป้องกันข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เรากำลังเร่งดำเนินการเพื่อสืบหาต้นเหตุ และตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่กำลังถูกเผยแพร่ออกไป
