เปิดศูนย์ 191 รับแจ้งเหตุผู้ป่วยโควิดตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งเป้าช่วยเหลือได้ทุกสายที่โทรมา

สำนักงานตำรวจแห่งชาติเปิดศูนย์ 191 รับแจ้งเหตุผู้ป่วยโควิด-19 ตลอด 24 ชม. ส่งต่อหน่วยงานทางการแพทย์ ภายใน 30 นาที ตั้งเป้าติดตามช่วยเหลือผู้ที่แจ้งข้อมูลให้ได้ทุกสายที่โทรเข้ามา

วันนี้ (28 เม.ย.) พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ พร้อมผู้เกี่ยวข้องร่วมกันแถลงเปิดศูนย์ 191 เพื่อเพิ่มช่องทางรับแจ้งเหตุผู้ป่วยโควิด-19 เพื่อส่งต่อข้อมูลให้หน่วยงานทางการแพทย์ ว่า เมื่อมีผู้แจ้งข้อมูลมายังหมายเลข 191 เจ้าหน้าที่จะสอบถามชุดข้อมูลตามที่กรมควบคุมโรคได้กำหนดไว้เพื่อบันทึกข้อมูลลงในระบบ

จากนั้นจะประสานต่อไปยังศูนย์ 1668 และ 1669 ทันที หากเป็นกรณีเร่งด่วนฉุกเฉินจะเร่งประสานไปยังศูนย์เอราวัณ เพื่อจัดรถฉุกเฉินมารับตัวผู้ป่วยโดยเร็วที่สุด หลังรับแจ้งเหตุ 30 นาที จะมีการติดต่อกลับไปสอบถามอาการอย่างใกล้ชิด

สำหรับการรับแจ้งเหตุนั้น มีการจัดทำฐานข้อมูลกลางเพื่อป้องกันการรับแจ้งเหตุซ้ำซ้อน ซึ่งผลการทดลองเมื่อวานนี้สามารถดำเนินการได้เป็นอย่างดี ตั้งเป้าต้องติดตามช่วยเหลือผู้ที่แจ้งข้อมูลให้ได้ทุกสายที่โทรเข้ามา

ทางด้าน พล.ต.ท.ภัคพงศ์ พงษ์เภตรา ผู้บัญชาการตำรวจนครบาล ระบุว่า สำหรับในพื้นที่กรุงเทพฯ หมายเลข 191 มีเจ้าหน้าที่พร้อมรับแจ้งเหตุ 60 คู่สาย ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งตั้งแต่วันที่ 10 เมษายนที่ผ่านมา ก่อนการเปิดศูนย์ 191 เพื่อรับแจ้งเหตุ มีผู้โทรมาขอความช่วยเหลือ 56 สาย โดยเฉพาะเมื่อวานนี้วันเดียวที่มีการทดลองเปิดศูนย์รับแจ้งเหตุ มีผู้แจ้งขอความช่วยเหลือ 4 สาย ยืนยันว่าทุกสายได้รับการประสานติดต่อช่วยเหลือครบทั้งหมด