รัฐมนตรีมาเลเซียชี้คนขับแท็กซี่แย่ยิ่งกว่าห้องน้ำสกปรก

รัฐมนตรีระดับสูงของมาเลเซียกล่าวตำหนิบรรดาคนขับรถแท็กซี่อย่างรุนแรงใน วันนี้ พร้อมย้ำว่า คนขับรถแท็กซี่เป็นปัญหาต่อธุรกิจการท่องเที่ยวมากกว่าห้องน้ำสกปรกเสียอีก

นาย นัซรี อาซิซ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า คำร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับพฤติกรรมของคนขับรถแท็กซี่ในขณะนี้มี จำนวนมากกว่าการร้องเรียนเรื่องห้องน้ำ ซึ่งถือว่าสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของประเทศ โดยประชาชนมักร้องเรียนว่า คนขับรถแท็กซี่คิดค่าโดยสารเกินราคาจริง ไม่มีมารยาทและไม่ยอมใช้มิเตอร์ รวมทั้งใช้กำลังบังคับเรื่องการต่อรองราคากับบรรดานักท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม คนขับรถแท็กซี่ทุกคนไม่ได้มีพฤติกรรมเช่นนี้ และเป็นเพียงกลุ่มเล็กๆ เท่านั้นที่ทำให้เสียชื่อเสียงของประเทศ

การร้องเรียนเรื่องรถแท็กซี่เป็นเรื่องธรรมดาที่พบเห็นได้ทั่วโลก แต่ประเด็นดังกล่าวเริ่มร้อนแรงขึ้นในมาเลเซีย หลังจากมีการระบายความไม่พอใจลงบนเว็บไซต์และในจดหมายที่ส่งถึงหนังสือพิมพ์ ก่อนหน้านี้ ผลสำรวจความคิดเห็นของนิตยสารเดอะ เอ็กซ์แพท ในปีที่ผ่านมาระบุว่า ชาวต่างชาติจำนวน 200 คนจากทั้งหมด 30 ประเทศ จัดอันดับให้มาเลเซียเป็นประเทศที่มีบริการแท็กซี่แย่ที่สุดจาก 23 ประเทศ ทั้งในเรื่องคุณภาพ มารยาท การเรียกใช้บริการได้ง่ายและความชำนาญของแท็กซี่